烟草在线—吸烟有害健康！

行政处罚自由裁量权的使用，对可能引发争议的案件进行上报备案。　　二是认真实施执法回访制度，行政执法回访数量不少于每月行政处罚、行政许可总数的30%，确保回访有

监管。不断完善内部管理监督制度，建立同卷烟零售客户、消费者的交流机制，完善执法回访制度，坚持处罚与教育相结合，引导守法经营，及时

，提高市场检查的针对性和有效性。　　四是定期开展督查，坚持每周进行专卖执法督查，每月开展一次行政执法回访，及时了解专卖人员执法情况，

的针对性和有效性。　　四是定期开展督查，坚持每周进行专卖执法督查，每月开展一次行政执法回访，及时了解专卖人员执法情况，防范执法风险。

;切断假、私、非卷烟源头，净化市场。　　规范使用执法记录仪，做好证据采集、保存、归档工作，维护零售客户及自身权益，加强行政执法回访，

;并按要求开展了执法回访工作。　　四是创新执法落实到位。坚持管理与服务并重，把提供便民、高效服务和维护合法权益贯穿烟草专卖行政许可、专卖执法全过程，坚持处置与疏导相结合

风险。专卖人员在检查市场时注意语言和工作技巧的运用，做到“以情动人、以理服人、文明执法”，同时开展行政执法回访，调查了解行政执法人员的依法行政、工作态度及

，平等对待行政相对人，充分利用“12313”卷烟打假举报电话，建立健全行政执法投诉机制，严格监督检查。　　四是严格行政回访。认真执行行政执法回访制度

、执法回访、明察暗访等检查方式，对本单位2014年以来执法的权限和责任、行政执法程序、执法自由裁量权、行政执法责任制是否明确、规范、落实进行认真自查，对存在问题进行整改落实

、政策咨询、跟踪指导等服务。　　四是强化行政执法回访，提升零售户满意度。专卖副局长、法规员对每月的行政许可和行政处罚案件，抽取30%进行实地回访，监督承办人

烟业智汇