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烟草在线睢宁消息 新年伊始，江苏省睢宁县烟草专卖局从日常基础工作入手，不断细化服务内容，深化客户服务内涵，创新服务方式，通过“三个延伸”，进一步提升了客户服务水平。
客户拜访由“数量型”向“质量型”延伸。有效利用每次客户拜访，提升客户拜访质量，有效解决客户遇到的各种难题，力求每一次客户拜访都有成效，不断提升客户满意度。
拜访内容由“服务型”向“提升型”延伸。通过客户经理的深度拜访，为每一个客户量身订做一套客户提升方案，帮助不同类型客户进行经营分析，提供个性化营销指导，改进营销策略，精细维护客我关系，提高客户满意度。
营销培训由客户经理向零售客户延伸。将零售客户纳入公司的培训体系，采取专家集中讲座、视频培训等方式，培训出一
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烟草在线广昌消息 近期抚州地区遭遇多次雨雪冰冻天气。面对恶劣天气，江西省抚州市广昌县烟草专卖局（分公司）积极采取措施，做好防冻保苗工作，确保全县500余座育苗大棚的烟苗正常生长。
该县局（分公司）建立了值班制度，从县局（分公司）机关到各烟站、项目区，层层安排了专人值班，时刻保持信息畅通，在元旦期间县局烟叶部和烟技员放弃休息，巡回在各育苗大棚内；建立了烟技员责任制，按照每座大棚确定两名责任人的要求，落实所有苗棚的责任人，并实行责任追究办法；进一步完善应急预案，立足于快速反应，从组织机构，人员发动、行动措施、交通运输、后勤保障等方面详细制订应急预案；及时调运救灾物资
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烟草在线会昌消息 近日，根据市公司关于做好“7匹狼”（通仙、通泰）品牌培育工作的部署和要求，江西会昌县局高度重视，积极行动，协同福建中烟在会昌县召开了“7匹狼”（通仙、通泰）产品推介及销售动员会。单位一把手携专、销分管领导、相关部门负责人、客户经理、以及零售客户共50余人参加会议。
会上，工商双方及零售客户共同学习了“7匹狼”（通仙、通泰）开发背景及产品特点的宣讲资料片，感受了“7匹狼”品牌发展的重大突破和质的提升，所有参会人员深受启发和鼓舞，纷纷表态要尽最大努力销好“通仙狼”和“通泰狼”。最后，县局主要负责人王东明代表单位发言，表示我们有责任、有决心、有信心培育好“7匹狼”（通仙、通泰），并通过我们三方密切协作&
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烟草在线建湖消息 为打击各种违法卷烟行为，稳定卷烟市场秩序，切实给广大卷烟消费者营造一个安全放心的消费环境。日前，江苏省盐城市建湖县烟草专卖局着手开展卷烟市场整顿工作。
一是联合执法。主动协调有关部门，采取联合执法形式，开展卷烟市场清理整顿专项行动，充分借助发挥公安、工商等部门的执法力量，切实加大卷烟市场清理整顿力度，提高查处效率，有力规范市场秩序。
二是错时监管。发挥机动中队在市场监管中的作用，不定时深入卷烟市场开展检查暗访，推动市场清理整顿有效开展；建立并严格落实错时检查制度，实现市场无缝监管，有力规范卷烟经营行为。
三是专项治理。积极开展“冬季会战”专项行动，加大对辖区内高档烟酒经营会所、物流仓库、车站以及交通要道的突击检查，严格监控违法卷烟
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烟草在线南充消息 为了确保元旦、春节期间卷烟市场秩序稳定，近日，四川省南充市烟草专卖局在全市范围内开展了节日卷烟市场专项整治行动，1月1日至3日，共查获万元以上案件3起，网络案件1起，案值66万余元，有力地维护了卷烟市场的正常经营秩序。
1月1日下午3时，南充市局根据群众举报，在公安干警的配合下，在城区“金葫名烟名酒店”和隔壁某装修公司的店铺内，查获高档假冒卷烟18个品种共120.9条，货值17351元。同时查获卷烟销售帐本5本、销售帐单16张、银行存折5本、银行卡4张及若干张银行存取款回执单，涉案金额达60余万元。
元月2日，涉案嫌疑人吴某、向某、李某被公安机关刑事拘留。
目前，此案已移交公安机关作进一步调查处理。
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烟草在线睢宁消息 为更好贯彻落实国家局“大品牌、大市场、大企业”战略，江苏中烟公司自2011年起全面将红杉树品牌置换成南京品牌，以进一步做大做强“南京”重点骨干品牌，增强“南京”品牌的核心竞争力。为确保新置换品牌更好更快更稳适应市场，保持销售市场的稳定，江苏睢宁分公司根据徐州市局（公司）的统一要求，认真确定重点客户名单，及时发放宣传单页和品吸烟，并就置换品牌的包装、卖点等方面向客户做进一步的解释和说明。
与此同时，客户经理积极收集置换后的市场动态信息，分公司及时进行整理汇总并上报徐州市（局）营销中心，为江苏中烟平稳、顺利完成品牌置换提供第一手资料。
图：客户经理在向客户介绍置换品牌的特性
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烟草在线雷山消息 1月1日凌晨开始，贵州省黔东南州各市县遭受低温凝冻，全州16个市县气温普遍降至零度以下，据气象部门介绍，4至5日全省冻雨天气有所缓解，但受北方强冷空气影响，5日夜间新一轮冻雨天气将再次来袭。为了确保当地卷烟零售客户元旦期间卷烟供应不断档，满足顾客需要，雷山卷烟送货组冒着寒冷的风，走过凝冻的道路，把烟送的客户手中。
客户前来取烟的情景
凝冻的道路
烟送到客户手中
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烟草在线通州消息 在2010年，江苏省南通市通州区烟草专卖局扎实开展依法行政先进（示范）单位创建工作，正在步入收获期，日前，该局参加了创建工作汇报会，具体做法凸显六大亮点，深受评议组领导的肯定和好评。
一是着力打造“阳光专卖”工程。坚持将行政执法的依据、事项、权限和依法行政工作的动态信息在网上进行公示，紧扣“四零一突破”目标，即：沟通零障碍，服务零距离，办案零差错、执法零投诉以及管理方法新突破，全年专卖执法无一错案，无一复议案，无一因执法不当被投诉的案例发生。
二是着力提升行政执法效能。对烟草专卖零售行政许可证办理时限从法定的20个工作日压缩为15个工作日，并自作出许可决定之日起，由法定的10个工作日压缩在五日内把烟草专卖许可
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烟草在线滨海消息 1月4日，江苏省滨海县烟草专卖局召开专卖管理人员述职暨“冬季会战”行动动员大会。会议由专卖科长顾献东同志主持，专卖分管局长黄才章同志出席会议并作重要讲话，县局全体专卖管理人员出席会议。
会上，专卖科长顾献东同志总结回顾了县局2010年专卖管理工作，传达了国家局《关于加强2011年元旦和春节期间卷烟打假工作的通知》和省、市局《关于开展卷烟市场专项整治行动的通知》文件精神，动员和部署开展“冬季会战”行动，要求稽查中（分）队力争在行动当中有所斩获，为2011的专卖管理工作开好头、起好步。
专卖分管局长黄才章同志充分肯定了县局在2010年专卖管理工作当中所取得的成绩：一是破案打击有新突破。全年共破获案件82起，捣毁非法经营窝点26个，现场查获违法卷烟7327条，总案值8
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烟草在线南昌消息 近日，江西中烟南昌卷烟厂召开“车间自主管理效能年”成果发布会暨总结大会。会议邀请广州学府徐保强老师点评指导，厂领导张胜健、吴刚、李铁军、华刚、张世勤，各车间及相关职能部门人员参加。
会上，张胜健厂长指出，“车间自主管理效能年”活动助推了该厂各项管理上水平，使企业管理的效率、效能的得到了整体提升，同时也为员工自主改善、不断成长提供了发展平台。活动中，各车间通过自主管理、向内挖潜，管理效能进一步提升，较好地完成了全年各项目标任务。
张厂长强调，自主管理、提高效能是一项系统工程，2011年自主管理工作要在更高水平上把握切入点、找准着力点，做好与标准化、TnPM自主维护等管理结合，不断固化自主管理成果，营造管理氛围，使自主管理的理念真正在员工
