烟草在线—吸烟有害健康！

》，要求他们发现违规吸烟者，要立即劝导。对不听劝阻者，将向“12345”政务服务热线或者行业监管热线举报。　　举报促使吸烟者纠正不良行为　　1月4日，

，而应当建设差异化的内容。一手功能化。消费者对卷烟在满足生理方面的预期是确定的，也是明确的，既然是12345，我们就按照12345的思路做出更好

确定的，也是明确的，既然是12345，我们就按照12345的思路做出更好的产品。目前来看，在降焦减害领域仍然有很大空间有所作为，之前

力推“无烟网吧”创建，一手狠抓网吧重点营业时段控烟检查，通过与消防检查相结合，对市12345热线受理控烟投诉集中的网吧实施滚动巡查和协警蹲守执法，

投诉由12345市民热线受理并转处，该热线受上海市政府直接领导，并对上海市政府各职能部门和各区政府的受理处置情况给予考核。　　上海市健促办通过定期和12345热线

；50万份印有12345投诉电话的新版禁烟标识也将逐步发放、张贴至室内各类法定控烟场所。此外，12320公益卫生热线也将推送控烟短信，积极开展热线戒烟服务工作。　　九成

场实际，2014年我们制定了‘123’品牌和“12345”市场战略布局，以提高‘泰山’一二类烟销量为抓手，重点提升‘泰山’百元以上规格的销量规模。” 　　“1

”，让群众更舒心。畅通群众投诉咨询举报渠道，及时做好服务诉求台账登记，第一时间上门处理，有效化解矛盾冲突，共回应处理“12313”“12345

和意见反馈，不断提高服务水平；同时设置投诉反馈窗口，加强“12345”承办任务管理，及时跟踪相关举报投诉事项办理进度，确保条条有

12313烟草市场监管服务热线。重庆市局对12313热线进行垂直统一管理，并横向与地方12345政务服务便民热线协同，及时处置群众反映的问题、倾听群众声音，迅速

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