烟草在线—吸烟有害健康！

帮助客户算好几本账，即“守法经营的效益账”、“违法经营的风险账”和“违规经营的成本账”，引导客户多卖烟、卖好烟，并根据不同类别对客户实行差异化指导

过程中向客户学习，真正做到用“心”去拉近与客户距离，用“嘴”去引导客户经营，用“腿”去联络客户感情。在和客户沟通时要学会说话，说好话

客户经理的一项基本技能，也是做好卷烟营销的重要基础。只有这样客户经理才能更好地灵活引导客户，精准营销，引领客户做好卷烟经营，推动行业发展

，深入挖掘市场潜力。客户经理加强走访宣传，以上柜增量为目标，引导客户增强卷烟销售技能技巧，提高培育和销售能力。充分利用网络平台，人脉资源

格的引领作用。以规范经营为前提，稳定价格为抓手，本县所有零售客户自发组织成立了18个诚信自律小组（即18个客户微格）。一是通过规范引导客户行为

终端资源，帮助客户做好终端设计和维护，引导客户打造特色终端，提升店面形象。　　总之，卷烟营销市场化取向改革工作的推进离不开一支专业化、高素质

，那么必须善于“动脑”。例如如何引导客户适当进购、科学陈列、合理促销卷烟等；如何刺激零售户对卷烟销售增强信心、引导他们千方百计挖潜增效等；如何科学选择、培育

适时调整投放量；二是定期发布市场需求信息收集专贴，引导客户积极反馈各类市场信息，例如消费者有需求但公司未经销的卷烟品牌信息等，整理汇总后及时向品牌

对一些问题的抱怨，我们应该及时地进行劝解。引导客户从点到面去了解、读懂市场信息，迅速、果断把市场现状传达给客户，指导客户用跳跃式思维理性对待当前市场状态

的特点，引导客户把握有利时机，切实做好卷烟销售是非常重要的。因为尽管年末商机多，需求旺，如果零售户没有认真对待，没有精心谋划

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