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  • 江西彭泽:多举措推进QC小组工作

      烟草在线彭泽消息  近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局按照市局(公司)要求,三个QC小组按照各自活动计划的时间节点要求,积极
  • 江西彭泽:多举措推进QC小组工作

      烟草在线彭泽消息  近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局按照市局(公司)要求,三个QC小组按照各自活动计划的时间节点要求,积极
  • 江西湖口县局狠抓“三项工作”推进执纪监督常态化

      为不断提高全员遵规守纪的思想自觉、行动自觉,近日,江西省九江市湖口县局狠抓“三项工作”推进执纪监督常态化。   一是狠抓日常思想教育工作。认真开展廉政警示教育
  • 江西九江城区局查获一起五万元流入卷烟案件

      烟草在线九江消息  近日,江西九江城区局根据举报线索,在九江市九龙街某店内查获涉嫌非法渠道购进卷烟203条,案值5万多元。目前此案正在进一步审理之中。
  • 德安县局员工喜获全市网球比赛冠亚军【图】

      烟草在线德安消息  近日,在江西九江市网球比赛中,德安县局员工邹江、魏建华经过层层激烈比拼,凭借顽强的斗志和毅力,最终取得个人第一名及第
  • 江西湖口县烟草将法律风险防控落实到每一个执法环节

    为切实保障执法成果,按照江西九江市烟草专卖局(公司)关于进一步强化法律风险防控意识与能力的指导精神,江西省九江市湖口县烟草专卖局加强了对专卖
  • 江西九江市局四项举措做好客户投诉处理工作

      烟草在线九江消息  为进一步提升对零售客户的服务质量,有效搭建企业与零售客户之间的沟通平台,近日,江西九江市局围绕近期开展的“服务增值、客户增力、市场增效”活动,采取四项举措严把客户投诉处理关,切实提升客户满意度。   一是加强协调联动,充分利用专销例会平台,加强营销与专卖部门之间的信息沟通与交流,及时传递市场动态相关事项,尤其是针对节后紧俏卷烟调整,做好零售客户的相关解释工作,以化解零售客户不满情绪。   二是加强责任落实,将零售客户投诉处理情况与相关责任人绩效考核挂钩,确保投诉处理力度和最佳效果,同时严格实行首问责任制、限期办结制和责任追究制,确保投诉处理质量。   三是加强回访落实,确保投诉问题处理到位,同时通过零售客户的反馈,征
  • 江西九江市局(公司)“问听宣育”确保市场销售平稳

      烟草在线九江消息  国庆节后,江西九江市局(公司)积极采取措施,以“问、听、宣、育”为推手,确保节后卷烟销售市场运行平稳有序。   一是以问为推手,打好精准营销牌,通过组织营销人员深入辖区卷烟市场开展调研走访,对节后零售户卷烟库存、经营环境、卷烟消费结构变化等进行全面调查分析,指导零售客户及时调整卷烟销售结构,同时就零售客户提出的货源投放政策进行答疑解惑,以此确保其经营实际与市场真实需求相匹配。   二是以听为推手,加强客户细节服务,通过走访零售客户、消费者,利用专销联席会、小组会议、内管监控、电话、短信等形式,加大对客户库存量指导和客户经营情况的监控,同时加强与专卖部门的信息沟通,从源头上阻截节后非法卷烟的回流,提高市场综合控制能力。
  • 江西九江市局三举措加强零售客户安全防范意识

      烟草在线九江消息  近日,江西九江市局以维护零售客户切身利益为出发点,切实采取举措强化卷烟零售客户安全防范意识。    一是要求营销员、稽查员、送货员在日常工作中加强卷烟零售客户防骗、防盗、防抢意识宣传,同时帮助零售客户发现店铺中 “三防”布局不合理,存在安全隐患的问题,及时向零售客户提出合理的整改建议和措施,确保卷烟商品安全。   二是通过短信告知、上门提醒、发放三防宣传资料等形式,指导客户增强安全防范能力,同时以近年来“十一”长假期间发生的类似案件为例,向零售客户讲解不法分子常用的手段和特点,以此提高零售客户的警惕性,避免其在经营过程中因大意带来的经济受损。   三是引导零售客户树立自我保护意识,通过公布专卖稽查打假举报电话,鼓励零售客户及时提供涉烟违法活动线索,而不是自认倒霉ÿ
  • 江西九江市局“赣服通”行政许可业务率先在地方分厅全面上线

    、协同化、标准化、精准化和便捷化,日前,江西省九江市烟草专卖局下辖的12个县级局全面完成与“赣服通”分厅对接工作,并正式上线。   近期以来,