烟草在线—吸烟有害健康！

顾客为导向的流程管理理念，处理好流程与效率的关系。以提升顾客满意为目标来设计和优化流程，使流程运行更为顺畅、快捷和高效，快速响应市场。

全部实行次日送货，有效缩短了客户订烟与接货之间的天数，为客户提供高效便捷的送货服务，一定程度上减轻了客户周转资金的压力，体现高效、快捷的送货服务

储备物资，切实做好后勤保障工作，确保卷烟安全、快捷的送到客户手中，用实际行动践行“始于客户需求、终于客户满意”的服务宗旨，实现新年卷烟销售开门红。　　　

，建立了高效、快捷、畅通的职工表达、参与和监督渠道，充分调动了职工的积极性和创造性，增强了凝聚力和向心力。

，稳步提升，努力提高网上订货比例。　　一是进一步加大宣传力度。要求全体人员在走访过程中向客户广泛宣传实行网订方便、快捷的好处、详细耐心的向新入网客户传授网订的流程和方法

　　烟草在线仪征消息　　为进一步提升网上订货率，充分体现其高效、快捷、便利的订货特性，丰富零售户的订货渠道，江苏仪征市局（分公司）

后，贾汪分公司紧紧抓住此次机会，向所有新办证客户发放了“网上订烟月月奖”宣传单页，重点向他们介绍了网上订货的方便、快捷和好处，还现场演示了网上

;具有高效、快捷、低成本的优势。　　手机网上订烟工作的开展得到了卷烟零售客户的一致好评，它进一步拓宽了卷烟零售客户的订货渠道，提高了卷烟订货服务的效率和质量。　　

合作，全面推广网上订货。与工商银行，农村合作信用社等合作，为零售户提供周转资金，让零售户订货更加方便快捷。　　　同时客户经理密切关注上线零售户

内容由客户服务科统一设定，时间在端午节当天统一发出，这种节日的问候方式快捷形式新颖，能紧密客我之间感情，促进客我之间的交流，提升客户

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