-
如果全行业继续拿出市场化取向改革和全国烟草卷烟销售网络建设工作的韧性定力推进，全国统一大市场建设工作也一定同样能取得重大工作成效。所不同的是，新形势下的全国统一大市场建设与过去比，需要体现更高质量、更高水平，因此也更需要解放思想，更需要拿出更大的智慧和魄力。
-
大家好，我叫林秀花 ，来自河北沧州，是一个性格多变、亦柔亦刚 、可盐可甜的女老板，平日里的我，遇事很爱纠结，但最终又能随遇而安，脑子想的太多做事情又太过简单，总之就是集各种“矛盾”于一身。
-
全国甲卷以《红楼梦》为阅读材料，讲到“大观园试才题对额”时有一个情节，大家出谋划策，为元妃（贾元春）省亲修建大观园桥上亭子的匾额题名。一个名字一条思路，一个名字一个效果，综合考量，最适合自己的才是最好的。但这个成果离不开发散思维，要靠创新辟开新路。在经营中，我们零售户也经常会遇到这样的事情。
-
随着社会经济的发展和消费的升级，现阶段在疫情的大环境下，物价上涨成为必然趋势。同时租金、人力成本、运费在不断提升，零售店铺涨价潮来势汹汹。对于零售户而言，应该如何应对涨价潮呢？
-
两年过去，原本应该在各电商平台下架的电子烟产品，只是换了“马甲”仍在进行销售。可见，彻底解决电子烟危害，仍需强化监管，调动线上线下各方齐参与、共治理。
-
上个月，央行发布了一则消息：从2022年3月1日起，个人的收款码禁用于经营性的服务，以及禁止个人静态收款码被用于远程非面对面收款。这个消息一出，很多商户表现为很震惊，难道又要回到现金收费的时代吗？其实，并不是这样的，而是在商户收款上做了一些改变和规定，现在离新规还有一段时间，那么，作为商户应该提前做好哪些应对准备呢？
-
尽管知道被“整建制”收编是迟早的事情，但在这一天到来前，电子烟似乎一直都在竭尽全力为自己争取最大的“收编砝码”。
-
投诉分为有效投诉和无效投诉两种。现实中，由于消费者缺乏必要的真假烟识别方法技巧，导致许多投诉属于无效投诉。由此，一些零售店主得知消费者对他的投诉属于无效投诉后，便对投诉人耿耿于怀，热嘲讥讽，有的甚至将投诉人视为不受欢迎的“上帝”，拉入消费群体“黑名单”。显然，这种做法不可取，也要不得。那么，如何看待顾客投诉，笔者浅谈几点认识和看法。
-
在卷烟经营的日常中，有消费者反映卷烟吸味不对，或者直接怀疑是假烟，这个时候老板应该怎么办？遇到消费者反映卷烟有问题，一般可以按照以下流程走：
-
由80后向90后、00后迭代的消费群体正在改写着烟草市场的生态。
