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烟草在线漳州消息 近日,福建漳州市全面启用新的星级测评标准,并已采用新办法开展了最近一期的评定工作,从测评结果看,部分零售客户星级变动较大,出现了有些客户星级下降严重的现象,为避免新旧标准切换造成的影响,福建漳州城区分公司及时采取三项措施,确保新旧标准的平稳过渡。
一是做好宣传发动工作。此次的新标准采用了全省统一的《福建省卷烟零售客户星级评定管理办法》,内容变动较多,客服中心要求客户经理对每一位零售客户进行宣传,并通过《城区简报》及时宣传,让客户了解测评的依据。
二是做好手工维护工作。星级测评新标准中终端经营形象、明码标价、陈列情况、消费跟踪情况、信息采集得分、配合程度情况、客户依存度情况、客户素质情况等多项内容都需要客户经理进行手工维护,要求客户经理做好各自片区客户的相关维护准备,
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烟草在线洛阳消息 近日,河南洛阳吉利区分公司召开专题会议,研究部署近期卷烟销售工作。
一是合理调整货源计划。由于年前客户订购卷烟的量相对较多,客户对部分卷烟有库存,订购量不多,所以要及时调整卷烟营销策略,以便更好的销售卷烟。
二是加大拜访力度。根据135工作法的总体要求,做好对客户的信息采集、客户服务、品牌培育等工作。
三是做好规范经营工作。客户订购完卷烟,等到送货当天,要通过实地或者电话进行回访,了解客户是否落地销售,有无不规范行为的发生,并时刻绷紧规范这根弦。
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烟草在线武鸣消息 为维护节前卷烟价格稳定,打击涉烟违法行为,广西武鸣县局针对“春节”前卷烟市场出现的新情况、新特点,采取三项措施为卷烟销售保驾护航,营造良好的卷烟市场销售环境。
一是开展市场调研,维护卷烟市场价格。出台《2014年元月份市场调研工作方案》,组成三个调研小组,分别对超市、商场、烟酒商店、娱乐服务和高销户零售户进行检查,确保“天价烟”问题在春节期间不反弹。
二是开展法律法规宣传,提高零售户守法经营意识。以《南宁市卷烟零售业互助合作小组公约》为基础,对违反《公约》的零售户采取停供和限供,并将停、限供的零售户信息通过市场检查告知其他零售户,提高零售户守法经营的意识。一月份因违规经营被停、限供的零售户共20户。
三是开展联合执法检查,打击涉烟违法行为。在节前联合公安工商重点对名烟酒店、
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烟草在线陇西消息 近期,甘肃省定西市陇西县局(营销部)统一部署安排,三项措施做好2014年元月份网上订货和电子结算工作。
一是信息维护。因年底新办证、客户电子结算账户变更等,及时联系相关部门对客户基础信息进行维护,保证客户基础信息准确无误。
二是订单跟踪。利用新商盟订单查询平台,要求片区客户经理每天对网上订货客户进行订单跟踪查询。
三是电话提醒。对未订货客户和余额不足客户进行电话提醒,确保客户正确提交订单,足额缴存货款,确保网上订货、电子结算成功率。
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烟草在线泸州消息 近期,四川合江县政府对甘雨至佛宝路段进行全封闭施工改造,该路段客运、货运全线中断,沿线居民基本生活物资无法得到正常供应。获悉上述情况后,为保障对该路段105户卷烟零售客户的卷烟配送工作,四川泸州物流中心立即联合合江县烟草专卖局召开紧急会议,对该路段道路情况进行实地勘察,并针对勘察情况,制定三大应急措施。
一是紧急开辟临时送货通道。通过实地勘察、询问、走访后,迅速制定临时送货线路,即:泸州——合江城区——贵州赤水长期——合江县骑龙村——合江县佛宝镇,该送货线路全长123公里,单边车辆行驶时间约5小时,单日送货工作时间约12小时。
二是县区协助保障送货安全。新送货线路在途经合江县骑龙村段约有5公里山路,该路段为石块结构,道路狭窄
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烟草在线常宁消息 根据历年的经验,“两节”期间卷烟销量会有大幅度的增长,在2014年元旦、春节即将来临之际,湖南常宁市局提前安排部署,落实三项措施,确保“两节”期间营销工作井然有序。
一、细化目标,责任到人。在2014年年初的卷烟营销过程中,营销部将整体销售目标细化到每一位具体零售客户与客户经理上,通过制定进度表,明确每一位零售客户与客户经理的销售目标完成情况。
二、制定考核,正向激励。营销部门在2013年考核方案的基础上,针对如何开展好2014年年初各项工作进行深入思考,明确工作步骤,制定2014年考核方案,实行正向激励。
三、全局动员,部门协同。全局各相关部门加强协调,确保“两节”期间卷烟营销工作平安有序。营销加强客户拜访,针对客户
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烟草在线南昌消息 元旦、春节即将来临,江西南昌东湖区局采取有效措施全面加强双节前的卷烟销售指导工作。
一是加强营销策略宣传。及时向客户宣传营销策略,指导客户做好节前卷烟经营工作。
二是加强对客户订单跟踪。每逢订货日,由分管领导亲自带头,全体客户经理对零售户的订单情况进行全程跟踪,对未订货的客户及时通知到位,提高订货成功率。
三是加强安全防范工作。向客户宣传卷烟防盗、防调包知识,避免遭受经济损失。
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烟草在线崇左消息 为进一步规范烟草零售许可证后续监管,日前,广西崇左市烟草专卖局积极部署,从三个方面采取措施,确保许可证延续工作推进到位。
一是注重质量。严格按照许可证管理办法,高标准,严要求,实事求是地做好实地核查工作。对“证照不全”、“证照不符”、“地址不符”、“一人多证”等问题进行梳理整改,并做好证据采集和固定工作,进一步规范文书制作,提升监管效能。
二是注重专销联动。定期召开专销联席会议,促进专卖业务部门的有效沟通,就许可证延续工作达成共识,形成合力,并依托管理系统,畅通信息渠道,及时发现和解决零售户在经营过程中存在的问题,提高监管效率。
三是注重形象。采取宣传教育和柔性执法相结合的方式,对有违法违规经营苗头的零售
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烟草在线黎平消息 为持续提高卷烟配送效率、降低配送成本,近期,贵州黎平县局(分公司)积极响应州局号召,采取有效措施,认真开展卷烟配送线路优化整合工作。
一是召开专题会议,做好宣传动员。及时组织卷烟营销人员召开专题会议,认真传达上级有关线路优化整合文件精神,明确工作职责和完成时限,确保工作有序推进。
二是结合实际,注重效率。结合辖区卷烟配送现状,充分考虑卷烟零售户的分布、配送线路的交通状况,零售户的月平均销量等情况,拟定更科学合理的配送线路和送货周期方案,并组织营销人员进行讨论和完善。
三是做好客户宣传沟通工作。客户经理和送货人员提前做好优化整合后卷烟配送周期和日程调整的宣传沟通工作,确保工作稳步有序推进。
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烟草在线章贡消息 为了更好地发挥现代终端信息采集功能,实现公司和现代终端销售和消费信息的有效对接与传输,从而达到信息共享,通过信息采集更好地向终端开展经营和品牌指导等服务,近期,江西章贡分公司在前期部分现代终端试行盟盟R6版的基础上,进一步强化了系统的升级和更换工作。
一是组织学习和培训。组织全体营销人员学习安装和升级程序,将安装和升级程序的相关操作步骤和内容纳入日常营销人员培训中,确保安装和升级工作有效和到位;
二是全面安装和升级。对前期部分已安装R6版客户直接进行升级,对未安装的客户,则进行系统更换,要求辖区现代终端R6版使用面达100%,为信息传输提供更强大的系统支撑;
三是强化跟踪和指导。通过省版零售终端管理系统跟踪和了解现代终端信息采集情况,对现代终端反