烟草在线—吸烟有害健康！

带领10名党员分批在汽车站设立志愿服务站点，统一着志愿者服装、帽子，佩戴党徽，为旅客开展便民服务，提供热水、药物，导乘服务

提供实实在在的便民服务，受到了群众的好评。　　长期以来，厦烟公司牢固树立“两个至上”理念，以发展经济、心系社会为使命，努力践行社会主义核心价值观

。　　三是广泛开展便民服务活动。对服务群众工作实行公开承诺，落实首问负责、限时办结、微笑服务、廉洁为民举措，严禁推诿扯皮、吃拿卡要、衙门作风和庸、懒、散、软等不正之风

　　烟草在线马龙消息　　为配合通泉街道编制《便民服务一本通》，云南省马龙分公司通泉烟站积极制定烟站便民服务指南。　　通泉烟站把种植收购合同签订、物资兑现、农机购置、烤房建盖、卷烟销售

组织全体党员干部走上街头、深入社区开展学雷锋便民服务活动。党员干部们手拿扫把、肩扛铁锹，清扫路边垃圾、拔除杂草、铲除“牛皮癣”，将群众路线实践活动落到实际行动中。　　

、工作方式等多方面，切实提高便民服务意识，努力做到接待客户有迎声、问有答声、走有送声；实现服务客户零距离、服务流程零障碍、服务对象零投诉、服务质量零缺陷

，窗口工作人员让便民服务更具体化。　　一是大力宣传。通过提前一个月发放延续须知宣传单，让各个片区的零售户提前做好延续准备，避免因忽视许可证的有效期而注销烟草

事效率和便民服务上多做工作，为前来办理延续的零售户提供茶水、休息处和方便式充电插排等便民服务措施，以高效的工作作风和周到的服务，使许可证延续工作得到顺利的完成。

站发布公告，采用网站申请、电话预约、增设服务窗口等多种便民服务形式方便零售户进行申请延续，对零售户所提供的相关材料进行现场审核，指导零售户材料收集，提高

，做好宣传教育工作。第二步：切实提供便民服务，对符合条件的客户有序办理，并收回原有的许可证正副本，避免在受理、审查、发放过程中接到投诉

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