烟草在线—吸烟有害健康！

”的管理模式，区局现有4个户籍稽查小组和1个机动小组，现有5辆执法车辆基本能满足需要。但是，随着对案件查处工作要求的提高，以及12313指挥中心

共管、市场同护、信息共享的管理局面。　　2、提高真假烟鉴别知识宣传服务，调解客户纠纷。自“12313”举报电话开通以来，有一部分的电话主要是反映消费者认为购买的卷烟是

，主动参与市场监管。　　2、理顺消费者监管举报的渠道。除利用“12313”投诉举报信息系统外，可建立网络举报、电话举报、信件举报、设点举报、上门举报、局长接待举报等多种形式

工作顺利进行。　　（二）进一步强化信息反馈处理机制。加大“12313”举报电话的宣传力度，严格落实电话接听值班制度，确保举报和投诉件件有落实。要继续

;使得不法活动始终处于立足不稳之境地；五要充分发挥12313监管举报电话的烟草110作用，反应灵敏，打击有力；六要加大社会宣传，营造

渠道，不断完善市场日常监管体系。　　首先是要充分发挥“12313”举报电话和许可证管理长效机制的作用，通过分类建立零售户档案，分类管理等办法，

; 　　[王玉平]第一，建议消费者打举报电话，12313或8007106666，我们对于举报人会给予充分的保护和一定的奖励，举报奖励为不超过罚没款

工作日，平均准营时长缩短至4.13个工作日，极大提升了群众满意度。热线暖民心、监督听民声。12313烟草市场监管服务热线湖北分中心强化数据分析挖掘利用，提高工单

。根据12313热线投诉举报工作处置的考核方案要求，完善举报投诉承办工作标准，专人承办、按责转派，及时受理各种举报投诉，认真按程序开展调查

暖民心、监督听民声。12313烟草市场监管服务热线湖北分中心强化数据分析挖掘利用，提高工单办理质效，各项指标稳居全国第一方阵。突破、转型、提升。在湖北，数据

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