本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

关键词位置: 栏目: 时间: 排序:
为您找到相关结果 795 篇
  • 江苏睢宁烟草巧用“飞信”创新客户服务工作

      烟草在线睢宁消息  “飞信”是中国移动公司推出的一项免费服务项目,它不仅具有与好友尽情收发短信的功能,而且可以对多个好友进行群发,具有短信免费、群发短信、传播速度快、操作方便的特点。长期以来,由于客户经理经常奔波在走访市场的路上,或是忙与客户沟通等原因不方便接电话,导致信息传达较难较慢,为了改变这一现状,近日,江苏睢宁县局(分公司)探索运用“飞信”业务,取得较好效果。   一是在互联网上进入中国移动通讯网站,下载“飞信”安装程序,根据操作提示用移动手机号进行注册。同时,县局(分公司)客户服务科科长、市场经理、客户经理建立了“飞信”服务功能,及时举办了客户经理培训班,使大家熟练掌握“飞信”的操作业务。    二是为了发挥“飞
  • 江苏睢宁:“四项措施”提升客户网订比率

      烟草在线睢宁消息  为进一步提高零售客户网上订货知晓率,促进中国农业银行网订专区的使用率。近日,江苏睢宁县局(分公司)通过开展“网上订货月月奖”活动,采取四项宣传措施,大大提升了零售客户网订比率。   一是召开市场经理、客户经理会议,布置安排“网上订货月月奖”活动,告知活动具体方案时间,要求客户经理按照活动要求做好对零售客户宣传工作。   二是下发“网上订货月月奖”活动方案宣传单,宣传单包括:月月奖活动时间、活动对象、活动方式、奖项设置、抽奖办法、奖品兑现等,客户经理在发放宣传单的同时,对客户进行有针对性讲解。   三是向零售客户广泛宣传网上订货的好处。不仅要对有电脑的客户进行宣传,而且也要对打算购买电脑订烟的客户宣传,使其及时了解网订的好处,从而激发兴趣
  • 江苏睢宁:“四个加强”做好内部监管工作

      烟草在线睢宁消息  为进一步提高全员严格规范的自律意识,有效推进内部监管工作的深入开展,近日,江苏睢宁县局(分公司)多措并举,积极开展内部监管自查工作。   一是加强对“手机订货、网上订货”客户调查,了解客户网上订货硬件配置水平,对网络代订客户及时做好备案。   二是强化对“千条零售客户”自查工作,制作客户档案,分析客户卷烟销售去向,以备大户监管和监控。   三是对自身营销行为进行规范要求,从严执行明示承诺和服务承诺制度。   四是加强专销协同,及时做好异常信息的预警处理。   通过此次内部监管自查工作,有力规范内部经营行为,使营销人员牢固筑起规范经营的思想防线,切实为规范经营、卷烟营销、客户服务等工作提供纪律保障。
  • 江苏睢宁:举办“唱红歌、颂伟绩”歌咏比赛(图)

      烟草在线睢宁消息  为纪念建党90周年,讴歌中国共产党90年光辉历程,6月22日下午,江苏睢宁县局举办“唱红歌、颂伟绩”歌咏比赛,喜迎建党90周年到来。   此次歌咏比赛形式多样,有独唱《映山红》、《小白杨》、六人小合唱《团结就是力量》、《没有共产党,就没有新中国》、大合唱《歌唱祖国》、《走进新时代》等。一首首经典脍炙人口的红色歌曲唱出了对祖国的热爱,对先烈的崇敬,对祖国的祝愿。   比赛现场气氛热烈,高潮迭起,充分表现了大家红歌唱给党、忠心献给党的炽热情怀,进一步坚定了烟草人高兴旗帜永远跟党走的决心。
  • 江苏睢宁:组织全体人员参加安全知识问答活动(图)

      烟草在线睢宁消息  近日,按照上级局安保部门统一部署,江苏睢宁县烟草专卖局(分公司)积极组织全体人员参加上半年安全知识问答活动。通过此次活动,进一步增强了员工的安全意识,提高了安全知识理论水平,形成安全工作人人参与的良好局面。 图为员工在参加安全知识笔试。
  • 江苏睢宁:加大查处取缔无证经营工作力度(图)

      烟草在线睢宁消息  5月16日,江苏睢宁县烟草专卖局仝泽永副局长参加了县政府召开的查处取缔无证无照经营工作联席会,并在会上进行了发言。他说:县烟草专卖局在加大查处取缔无证经营工作力度上,一是动手早,二是安排快,三是要求高。采取抓住重点,标本兼治,将查处取缔无证无照经营行为工作纳入县局综合治理目标管理考核,成立专项整治小组,制定实施方案,加强督导检查,落实目标责任,确保此项工作顺利开展。
  • 江苏睢宁:新法学习促规范养成习惯保安全

      烟草在线睢宁消息  为进一步加强车辆管理,确保交通安全无事故。日前,江苏睢宁县烟草专卖局通过学习新的《道路交通安全法》,规范驾驶员行为,使之养成良好的安全习惯。   在学习过程中,通过采取邀请地方交通部门专业人士授课、观看交通违章警示教育片、召开座谈会、撰写学习体会等,增强了全体驾驶员安全守法意识。他们一致表示今后一定会严格遵守新的《道路交通安全法》,坚决杜绝酒后驾驶,并养成上车系安全带和行驶过程中不使用手机等良好安全习惯。
  • 江苏睢宁:强化四项规范 提高队伍素质

      烟草在线睢宁消息  为进一步提高干部队伍素质,提升机关履职效能。日前,江苏睢宁县烟草专卖局采取四项规范,打造出一支思想高素质、业务高效率的烟草队伍。   规范职能服务,确保烟草服务文明高效、便民利民、廉洁规范。规范行政执法,确保烟草执法公正透明、文明执法、依法行政。规范个人行为,确保干部职工举止文明、行为规范、形象良好。规范内部管理,确保制度措施运转协调、严格自律、规范经营。
  • 江苏睢宁:创新营销技能培训 奠定服务客户基础

      烟草在线睢宁消息  为提高营销人员语言表达及现场参与能力,提升其综合素质和服务客户技能。日前,江苏睢宁县烟草专卖局(分公司)创新营销技能培训,为服务好客户奠定坚实基础。   培训采取现场提问、案例分析和亮点经验分享、形势剖析等交流互动形式,不仅注重宏观及理论层面问题的探讨,更注重实践操作层面的经验交流。   培训主张深入浅出,注重实效,使营销人员掌握了与本职岗位工作相适应的市场营销知识、商品知识、服务营销知识。培训现场气氛热烈,营销一线员工积极参与讨论、交流工作经验。通过培训,既提高了营销队伍的综合素质,服务客户的能力也得到了进一步提升。
  • 江苏睢宁:“三种措施”提高知名品牌培育能力

      烟草在线睢宁消息  日前,江苏睢宁县烟草专卖局(分公司)在知名品牌培育方面,通过三种措施,积极探索提升知名品牌知晓率、铺货率、上柜率、推介成功率和复购率。   宣传知名品牌的文化特色,增强客户对知名品牌认同感。很多零售户对知名品牌不是很熟悉,不愿意进行订购,县局(分公司)要求客户经理走访时候认真发放知名品牌宣传单,告知知名品牌的卷烟品种和蕴含的不同文化底蕴,让零售户先熟悉知名品牌。   告知知名品牌的卖点和特点,方便卷烟零售户推荐和销售。客户经理要向客户宣传知名品牌的产地、吸味、内在品质、包装特点,并引导客户向消费者做好宣传、推荐,诱发卷烟零售户对知名品牌订购的兴趣,为客户上柜、复购打下基础。   指导知名品牌出样要醒目,做好知名品牌终端上柜服务。零