烟草在线—吸烟有害健康！

，从“品牌、信息、服务”三个方面把握客户需求，开展需求分析，制定服务营销策略。从卷烟陈列、店面整理、信息传递、经营分析等方面，提高客户服务的针对性

专题讨论会，分析、反馈、讨论市场与品牌信息，提供更多有价值的市场信息和培育措施；有助于客服中心强化品牌培育工作的管理与指导力度，并及时调整培育策略

工作规范化、标准化。　　三是收集需求，提升标准。把“135”工作法贯穿于服务客户的工作中，从“品牌、信息、服务”三个方面把握客户需求，从卷烟陈列、店面整理、卷烟信息

;构建消费引导机制，传递品牌信息，提升品牌知名度和美誉度。三是注重品类管理。从销量、特色、结构等方面实施品牌分类管理，明确工作目标和措施，确保“七匹

，尽量让客户获得赠品。　　二是印发宣传单。通海县分公司根据红河（硬）新品的产品概况、口味特点、包装特点、消费者定位等品牌信息印成宣传单发放到全县零售户手中

的经营利润到品牌的社会责任，这些品牌信息和经营信息不断的在客户中传播着，渐渐的取得了客户的支持和认可，客我对品牌的认同价值逐步一致。　　随之而来，

”上做文章，推动市场营销上水平。　　一、因“户”制宜，提高品牌上柜率。　　要求客户经理对培育品牌的信息要了如指掌，并根据辖区内客户的经营能力，

的有效开展提供保障。　　　四是苦抓，一方面，客户经理通过日常拜访、电话提醒等方式，对客户订单进行指导，及时向客户传递品牌信息及货源情况

建立私域渠道，比如自己的官方网站、社交媒体账号、小程序等私域流量池，向用户传递品牌信息、品牌文化、新品上线预告等，并加强与用户的互动和沟通。这些私域流量池可以成为

的一个“钩”加上“Just do it”，向年轻人传递了大量信息，此种无声胜有声的品牌信息传递方式值得借鉴。因此，品牌需要形成自己的独特信息，通过

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