烟草在线—吸烟有害健康！

;在基层中队建立了许可证办理、一般案件处理、简易案件处理的流程公开栏，同时在政府网上进行了公布，增加案件处理透明度。　　二是建立首问负责制和一站式上门服务制，

;推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等一系列工作机制。同时，注重抓好机关人员的业务素质和技能提升。　　二是以推动工作为切入点，转变机关作风。立足在30万人口以上兄弟县

、解决问题真心、帮助客户诚心。　　二是完善制度，规范行为。推行公开承诺制、首问负责制和服务承诺制。对服务内容、办事程序、办理时限等相关具体事项做出公开承诺。一次性告知申请人需要提供的全部

适用性，并予以完善修订，形成涵盖企业管理方方面面的文明创建、安全管理、费用管理、考勤管理、政务公开、明示承诺、首问负责等28项制度，并汇编成册。　　三是外化于行

、销量目标及完成进度、一二类烟目标及完成进度、重点骨干品牌的培育目标及完成情况等基本实现“一口清”；进一步密切了客我关系，落实首问责任制，实施心贴心、零距离

）领导干部信访接待日。每季度第一周为主要领导信访接待日。　　　四是信访工作实行首问负责制和层级负责制。部门负责人是本部门信访工作的第一责任人；分管领导对分管部门的信访工作

、无故离岗旷班；严查懒散拖拉、有令不行、有禁不止。　　　　二抓服务，提高工作主动性。严禁工作滞后拖延，浮于表面；落实文明办公首问

。　　三是将教育活动与发展提升年活动结合起来，围绕“主动服务好卷烟工业企业、服务好零售户、服务好广大消费者”，进一步加强机关效能建设，通过落实限时办结制、首问

解决实际问题，促进增比进位；帮助基层化解矛盾纠纷，为基层排忧解难。接着拟定并出台工作、劳动纪律、督察等管理制度，设立“首问责任”、“服务接待”窗口

、行为规范、运转协调的运作机制，促进规范素养的提升；二是严格实行首问责任制。严格各个岗位的工作质量考核，杜绝各岗位出现工作推诿、扯皮现象，对因

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