烟草在线—吸烟有害健康！

探讨“柔性执法”这一新趋势。　　加强部门协作沟通，创造良好的执法外部环境是保证。与公检法多沟通、协调，增强稽查部门稽查采集证据的关联性、合法性、真实性、完整性。　

，形成监管合力，有力打击物流寄递环节涉烟违法行为。　　四是许可管理精准监管。不断加强专卖许可后续监管，全面推行文明柔性执法，切实增强依法行政、规范

行政执法流程，加大行政执法公开透明度。　　二是通过“互联网+”完善行政指导工作机制。充分利用公司内网、专卖执法人员微信群发布行政指导相关工作机制，激发专卖执法人员柔性

检查方式，提升监管效果。针对酒店、KTV、茶楼等场所经营时间和消费群体的特殊性，专卖人员灵活采用柔性执法方式，一方面检查时间避开特殊场所营业高峰期，

，按照“抓基层、打基础、促提升”工作思路，在执法服务过程中按照执法流程及要求，认真践行专卖执法行为规范，对照岗位职责，深入践行柔性执法

管面’工作转变，切实解决真烟非法流通问题；将执法监督定期考核向行政执法事前、事中、事后全方位月度动态考核工作转变，积极探索柔性执法、和谐执法等文明执法

疏导”的柔性执法转变。正确认识执法与服务的关系，强化着力疏导，真正提高每个稽查员的大局意识和文明执法意识。　　四是转变内训方式，从定期开展月度集体内训向“分

，通过“争做客户贴心人”、“匠心服务”、“柔性执法”等活动形式给予客户实际帮助，　“一对一”服务提升客户经营能力；持续开展志愿服务活动，定期组织

，有效提升市场掌控力。　　三是客我联动，切换柔性执法频道。以诚信互助小组为载体，建立微信交流群和维护惩戒制度，加大烟草专卖法律法规、非法流通

；五是要依法行政规避风险，柔性执法化解矛盾；六是要及时报送行动信息，认真总结经验做法。　　市局领导就市场净化情况检查工作提出了六点要求

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