烟草在线—吸烟有害健康！

了“十一五”期间公司在营销服务方面取得的成果及存在的不足，并就今后的市场工作提出希望，一是要加强对“十二五”市场形势的认识分析，提高市场分析质量；二是

客户为中心的营销服务模式，三是创新以终端建设为主攻方向的网建工作，四是推进以精益物流为基础的物联网建设，五是完善与营销主体地位相适应的管理机制。　　大同烟草

控制、内部监督上抓“规范”，重在依法治烟、营销服务、科学管理上体现“效率”，重在队伍建设、开拓创新上增强“活力”，只要全员化共识为共为，就一定

市场入户调研，掌握销售动态，并加强分析，为节后营销工作提供科学参考。　　强化服务。要求各区域营销部加强节后营销服务，根据节后卷烟市场特点

、客户经理等营销人员加强市场走访，掌握客户需求，客观分析供需现状，统一口径进行加强宣传，做好营销服务，开展亲情服务、友情提醒

，树立优质服务的意识，用客户满意度来衡量客户服务工作的质量，以客户满意为宗旨，大力开展营销服务工作。　　　四是不断深化服务内涵，

数量、盈利水平、商品库存、网上订货系统应用等情况，了解白沙精品类、省外烟价格表现，听取客户对营销服务的意见和建议。在桃江县，调研组看望了奋战在营销一线的客户

岗位技能鉴定的学习和培训，提高各级人员的理论水平。　　抓工作、比发展，创一流工作业绩。围绕专卖管理、营销服务、基础管理和综合管理等重点工作，找准主攻方向

、办公室四个部门的精英备课，内容涉及国家局和省市局的重要会议精神、财务基础知识、专卖法律法规、真假烟识别、营销服务技能、安全管理常识、民主管理办事公开、公文写作、信息处理等，

案例、营销服务技能、业务系统操作、烟草法律法规知识等方面的授课材料，并结合实际进行了细致的讲解授课；专卖监督管理科着重强化全体专卖人员的危机意识、大局意识、责任意识和纪律意识

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