烟草在线—吸烟有害健康！

，做优个性化服务，切实提高终端客户卷烟经营能力。

　　烟草在线漳州消息　　福建漳州市公司为进一步加强客企双方关系建设，加强个性化服务与情感营销，拉近客我关系，从2014年1月开始实行生日礼包货源投放策略

;通过调查、收集片区市场信息，根据终端客户的不同特点和需求，开展定期上门走访，实施差异化、个性化服务，具体内容包括为客户的商品陈列、明码标价等工作

、经营素质较高、规范经营、有参与意愿的客户进行重点打造，抓紧不断丰富服务内涵，在形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等方面提供个性化服务，引导终端

，对公司发放的物料和宣传标识妥善保管，保持柜台的清洁、完整。　　三是加强服务。对功能终端客户不断更新服务理念，丰富服务内容，提供针对性、个性化服务

。三、精准营销。对客户和市场进行细分，为客户制定个性化的服务策略，提升他们的品牌培育意识。四、加大考核。将以前的月度考核调整为每周考核，细化考核指标

，双方共同加大宣传、教育力度，增强客户自律意识，诚信经营。　　　四是营销部门根据专卖部门评定的信用等级，提供个性化服务，在社会上营造

销售情况、分析重点客户的月赢利情况、分析当前辖区是否有新的卷烟增长点。　　　　资兴分公司力求通过“三查四听五分析”，进一步为零售客户提供个性化服务，促进“卷烟上水平”。　　

个性化服务，巩固提高客户满意度。

圣新增长点。三是开展个性化服务，抓好区域特色，提高辖区金圣销量。各片区客户经理根据辖区销售情况，主抓好1-2个金圣品牌规格重点宣传培育，确保其

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