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烟草在线陇西消息 为全面贯彻落实市局(公司)关于“特优店”、“优秀店”、“优良店”和“客户团队”建设的工作要求,多方位推进“161”终端建设步伐,甘肃陇西县局(营销部)全面部署,“三步”力推“三店一队”建设工作全面开展。
加强宣传力度。“两员”在日常拜访中要加强宣传,将“三店一队”建设的深远目标传达给零售客户,引导客户将自我经营与建设规划有效结合,以经营抓建设,以建设促经营。
全面调查摸底。在宣传跟进的同时,“两员”要对所管辖片区零售户基础信息进行全面详尽的调查摸底,收集信息并填写摸底调查表,及时汇总。
积极安排部署。从摸底收集来的信息中,挑选经营能力强、配合度高,文艺才能突出的零售户分别开展“三店”、“一队”建设,努力打造一支全
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烟草在线陇西消息 10月20日,为全面推进手机网上订货工作,提高手机网上订货率,根据《省局(公司)关于印发卷烟零售客户手机网上订货实施方案的通知》(甘烟销[2011]51号)文件要求,甘肃陇西县局(营销部)携手中国移动对全体职工进行手机网上订货培训。
此次培训重点围绕“烟销通”等手机网上订货技巧及流程开展,由移动培训人员就手机网上订货进行现场视频培训指导,直观、生动地向全体职工介绍了手机网上订货操作。在培训中,县局(营销部)职工积极与移动公司培训人员进行沟通、交流,就培训中存在的疑难问题及时提问、热烈讨论。
会后,县局(营销部)领导班子指出,此次手机网上订货工作的推广对于推动“卷烟上水平”工作的
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烟草在线陇西消息 根据定西市局(公司)物资采购管理办法的规定,23日,甘肃陇西县局召开了办公楼屋面防水处理竞争性谈判会议。此次竞争性谈判会议本着公开、公正、公平和诚实信用的原则,邀请符合规定的供应商参加报价和谈判,并在市局(公司)相关监管部门的参与、监督下,严格按照规定程序组织实施会议的全过程。
会上,谈判小组根据谈判文件要求对所有投标人投标文件进行的符合性检查、商务评审、技术评议、价格比较等进行综合评估,在满足谈判文件规定的条件、技术要求、企业信誉和售后服务良好等条件下进行综合评分确定中标候选人。
通过此次竞争性谈判会议的召开,各投标方在技术性能、质量、价格、交货期、资信和服务等方面公平竞争,有效地保证了工程项目的合规性、合理性。该局(营销部)将以此次竞争性谈判
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烟草在线陇西消息 为进一步发挥绩效考核在营销管理中的作用,甘肃陇西县局(营销部)在创新绩效管理模式后,通过“五项”硬举措,建立科学合理、公平有效的绩效管理体系,增强了全员执行能力、激发了全员创造活力、提升了管理绩效,促进各项工作上水平。
一是建立科学的绩效管理目标体系。围绕现阶段工作目标和工作重点,坚持目标考核与过程控制相结合,注重与ISO9000质量管理体系紧密衔接,合理分解各股室和各岗位绩效考核细则,科学设置绩效考核分值。
二是建立有效的绩效管理考核评价体系。运用先进适用的绩效管理理论,按照“科学合理”的要求,突出工作重点和关键业绩指标,遵循“具体化,可度量,可实现”的原则,完善县局对各股室、各股室对所属员工目标任务完成情况和工作执
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烟草在线陇西消息 8月17日至18日,甘肃定西市局(公司)考核组对陇西县局(营销部)上半年各项工作进行了督察考评。
17日市局(公司)考核组一行先深入到辖区市场,就“161”终端建设、客户服务、品牌培育、“135”工作法的应用、服务手册、信息反馈等工作情况进行了实地走访。随后,通过现场提问、查阅资料等方式对县局上半年“135”工作法运行、企业文化建设、质量体系、安全管理、现场管理等基础资料进行了检查考评。次日上午,考核组组织召开了县局(营销部)领导班子成员民主测评大会,由全体职工根据领导班子成员日常工作及述职情况进行了民主测评打分。考核结束后,考核组召开了反馈座谈会,会上,考核组各成员就本次在陇西县市场走访和内部查阅资料的亮点及需要整改的问题逐一进行了反馈
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烟草在线陇西消息 为进一步加强专卖执法队伍建设,近日,甘肃陇西县局对新招聘的3名专卖执法人员进行了一次全面的岗前培训。
一是培训新修订的《烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》、《甘肃省烟草专卖若干规定》、《烟草专卖许可证管理办法》,逐步增强法律法规意识。
二是对行政处罚、行政许可文书制作进行培训,争取在最短的时间内全面掌握法律法规知识。
三是实行针对性的培训学习,由经验丰富的老专卖人员将工作经验、业务技能主动传授给新专卖人员。
四是新进专卖人员应全面掌握法律法规理论知识,提高执法技能,力争在今后取得执法资格。
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烟草在线陇西消息 为进一步促进终端建设,提高工作质量,7月30日,甘肃陇西县局(营销部)组织“两员”在辖区进行交流学习,挖掘工作亮点,查找工作不足,并进行了针对性的专题讨论。
一是通过现场观摩展柜维护、询问客户“十知”、查阅《客户服务手册》的填写等方法,了解“两员”工作开展情况,发现问题,查找不足,为下一步针对性的整改问题和工作提升指明了方向。
二是通过互动交流,学习“两员”各自在零售终端建设过程中一些好的经验和做法,开阔了眼界,丰富了“161”终端建设的工作思路,坚定了工作的信心和决心。
此次交流学习,使“两员”能够相互借鉴零售终端建设中好的经验和做法,进一步认清了面临的严峻形势,明确了零售终端建设发
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烟草在线陇西消息 近期,甘肃陇西营销部领导班子对客户经理拜访流程及效果进行了市场调研,针对客户经理拜访中存在的不足,结合客户经理团队协作与竞争小组座谈会讨论意见,从拜访流程、拜访目标、拜访效果等三个方面对客户经理拜访工作提出新的要求。
一是明晰拜访流程,即在拜访之前要先告知客户当日拜访的目的和任务,让客户明确客户经理今天来干什么,主要解决哪些问题,能给自己带来哪些指导和帮助;二是明确拜访目标,即要求客户经理工作主次要分明,把握好当日的拜访目的和工作任务以及用什么方法去实现工作任务;三是突显拜访效果,即拜访后能体现出拜访效果且工作不能停留在展柜维护、“十知”宣传等基础性工作上,而是要从客户经营形象、经营能力及盈利水平等方面能有进一步的提升。
营销部强调指出,客户经理
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烟草在线陇西消息 为推动终端建设,打造“十知”客户,加快“六店”建设,近期甘肃陇西县局(营销部)创新模式,加强客户经理培训并取得实效。
一是组织客户经理共同探讨,相互学习,丰富了学习形式的多样化。在探讨学习过程中,就解决客户存在的共性问题交流了经验,针对个别客户存在的个性化问题,全体客户经理共献良策,寻求问题的最佳解决途径,收效良好。
二是加强客户经理同客户的交流沟通,注重客户思想工作开展,丰富了工作内容。在日常工作中,要求客户经理拜访同当前重点工作有机结合,将“161终端建设”信息适时传递给客户,在提高客户认识的基础上,最大限度的取得客户的理解与配合。
三是强化客户经理工作案例讲解与共同问题探讨相结合
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烟草在线陇西消息 为进一步丰富员工业余文化生活,提高团队精神,在端午佳节即将来临之际,甘肃陇西县局(营销部)积极安排部署,组织员工举行了以登山、拔河及跳棋、象棋比赛为主要内容的“迎端午,促风貌,展风采”文体活动。
此次文体活动的开展,体现了单位员工团结协作、奋勇拼搏、勇攀高峰的进取精神,同时,也增进了员工彼此间的感情,增强了集体的凝聚力。进一步促进了县局(营销部)员工的企业精神风貌建设,展现了员工奋发向上、团结合作的风采,对增强县局(营销部)员工团队精神,营造浓厚的企业文化氛围起了积极的推进作用。