烟草在线—吸烟有害健康！

紧密结合，做到周密安排、精心组织、扎实推进。上半年，活动在两个方面取得了明显效果。　　一方面深入推进“海烟”服务品牌建设。按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体

主打产品，让消费者抽“好”烟、喝“好”酒。　　　二是以“海烟”服务为亮点。公司要求直属门店以“追求客户满意度”为终极目标，指导员工以微笑服务、礼貌用语以及严格规范的经营销售来接待顾客外

有限责任公司的“海烟”服务品牌建设。同时，他提出要要进一步明确工业企业服务品牌建设的“六有”要素，即有名称、有规划、有目标、有路径、有内容、有结果。　　　“二十世纪最大

”卷烟品牌文化、“海烟”服务文化三大品牌，突出抓好企业文化、服务品牌、学习型组织三大体系建设，努力营造“风清气正、政通人和、健康发展”的良好氛围。　　第一，坚持

文化融合，始终传承和发扬“服务创造价值”理念，坚持和信守对客户的承诺，打造以“海烟服务”为核心的竞争优势。要进一步加强顶层设计。从外包管理的组织架构、业务管理

以及卷烟信息溯源、配送数据采集、配送管理等工作都有具有重要意义，必将进一步提升海烟服务内涵和质量。

，增强和谐发展能力。进一步发挥“海烟”服务品牌建设主体作用，加强窗口服务人员的能力培养，探索形成具有虹口特色、富有实效的服务亮点。推进“现场主动、职业自觉”宣传

，2011年以来，上烟集团的工作发生着很大变化，“中华”卷烟年销售收入将超1000亿元，“海烟”服务品牌在全行业得到推广。　　就下一步工作

和工作情况，对在高温酷暑下默默奉献的员工表示感谢，希望大家立足岗位，深化践行海烟服务文化，进一步提升服务水平，为集团加快实现新一轮

介绍了行业服务品牌建设工作的重大意义和背景，并就卷烟工业企业“卷烟上水平”与服务品牌建设研讨会情况、尤其是上海烟草“海烟”服务品牌建设情况进行了介绍。　　在认真听取河南中烟各部门和单位

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