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经营遇到瓶颈了吗?来,教你几招~
随着社会的不断发展,市场竞争日益激烈,零售户实体店面临着诸多挑战。经营一家成功的实体店并非易事,它需要精明的商业洞察、
人性化
的
服务
理念以及科学的运营管理手段
江西万年县局转变专卖管理观念开展
人性化
服务
2016年以来,万年县局(分公司)深入开展“改进工作作风,密切联系群众”的学习教育实践,立足岗位,结合实际,进一步提升专卖管理服务水平。
江苏江都市局
人性化
服务
加强许可证管理
烟草在线江都消息 近日,江苏江都市局对全市卷烟零售户的零售许可证进行了检查和梳理。在检查过程中,城区中队的专管员针对辖区内残疾人和孤寡老人换证不方便的情况进行了汇总,制定了帮扶措施,明确分工,主动帮助他们解决了后顾之忧,充分体现了烟草人“用心服务,互融共进”的管理理念,也将江都市局“1+2”帮扶活动进一步向更深层次推广和实施。
江西景德镇市局开展弱势群体零售户帮扶工作
水平,除了传统节日对他们开展慰问送温暖,更在货源供应策略上给他们提供了个性化的服务,以及客户服务上提供了更
人性化
服务
,从而拉近了与零售户之间的关系
湖北枣阳市局便民服务获好评(图)
个性化服务和
人性化
服务
,从收取换证材料到新证发放,工作人员全程主动上门服务,使得零售户走不出户就能办理好零售许可证的延续更换,深受广大零售卷烟户
江苏贾汪区局向零售户宣传卷烟防霉防潮知识
带来的损失。这种
人性化
的
服务
方式,受到了所有零售户,特别是新客户的一致好评。
江西安福县局开展“无证经营”整治活动
材料。对路途较远的经营户上门送证,加强
人性化
服务
; 三是组织专卖稽查员不定期进行走访活动,加强对烟草专卖法律法规的宣传,提升经营户的法律意识
湖北枣阳市局开展无证户摸底治理
,提升经营户的守法意识。 三是采取上门收集办证材料,对于路途偏远的经营户上门送证等便民措施,加强
人性化
服务
管理,寓服务于管理中,切实窗口
湖南郴州营造良好烟叶交售环境贴心服务烟农(图)
;极大地为烟农提供了方便,这种
人性化
的
服务
受到了广大烟农的美誉。
上海长宁分局明确2013年行政许可管理工作思路
硬件设施及各项便民服务的同时,重点抓好行政许可过程监督,突出责任主体和服务意识;强调柔性监管和
人性化
服务
,有效发挥管理与服务双重职能。
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