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烟草在线景德镇消息 进一步营造安全文化氛围，推进安全文化建设，提高全体员工安全意识，近日，江西景德镇市局举办“企业安全文化论坛”演讲活动。
来自基层单位和机关部门的10名选手，对应“八个为零”安全生产工作目标的有关内容进行交流，卷烟仓储安全、车辆安全、资金安全、信息安全等方面结合安全文化进行了生动的阐述，使大家接受一次安全教育，经过激烈的角逐，产生三名优秀选手。获得者还得到市局的表彰和奖励。
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烟草在线景德镇消息 江西景德镇市烟草专卖局以开展发展提升年活动为契机，抓住烟草日常工作中的四个关节点，优化发展环境，提升烟草服务水平，促进烟草事业科学发展。
一是抓焦点，全面实行政务公开，将卷烟零售户普遍关心的零售许可证办理、卷烟分配策略等敏感性事项，通过公示栏、报纸、局域网站等形式予以公开，实施阳光政务。二是抓重点，对执法过程中的关键环节和易“腐”环节，有针对性制定和实施相应防范和改进措施，进一步规范工作程序、防范廉政风险、提升工作效能。三是抓热点，对紧俏烟分配、行风建设等热点问题，广泛听取卷烟零售户、工业企业和消费者的意见和建议，公开分配方案、执法程序、服务措施，营造和谐市场环境。四是抓疑点，根据工作中的疑点问题，派出专人进行核对清查&#x
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烟草在线景德镇消息 为切实增强干部勤政意识和廉洁自律意识，有效地加强干部监督，近日，江西景德镇市局（公司）召开了以“坚持以人为本执政为民理念，发扬密切联系群众优良作风”为主题的民主生活会。局（公司）党组领导和各所属单位部门共计20余人参加了大会。会上，领导干部就分管的工作和自身思想状况、学习、工作、2011年度主要工作目标完成、党风廉政建设责任制履行有关情况进行了发言，并就存在的问题进行了深刻剖析。对2010年群众提出的意见和建议整改落实情况进行了通报，还通报了2011年征求的群众意见和建议，落实了整改部门。今年，在市局班子的正确领导下，较好的完成了省局（公司）和市委、市政府交办的工作任务，各项工作扎实开展，为全市系统的发展提供了良好
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烟草在线景德镇消息 为切实增强领导干部勤政意识和廉洁自律意识，有效地加强干部监督，近日，各县（市、区）局班子成员进行了述职述廉活动，在征求各县级局及市局机关各科室职工意见和建议的基础上，江西景德镇市局（公司）召开了民主生活会。局（公司）党组领导和各所属单位部门负责人共计20余人参加了会议。
会上，领导干部就分管的工作和自身思想状况、学习、工作、2011年度主要工作目标完成、党风廉政建设责任制履行等有关情况进行了认真深刻的述职，并就职工提出的热点问题，落实了整改部门，进一步优化了发展环境，解决了内部矛盾。参会全体干部职工还对局领导干部一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况进行民主测评。2011年，在市局班子的正确领导下，较好地完成了省
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烟草在线景德镇消息 为切实增强党风廉政教育的针对性和有效性，筑牢党员领导干部的思想道德和党纪国法防线，近日，景德镇市烟草专卖局组织全体党员干部集中观看了警示教育片《落马的“县官”》。
市局领导在学习会上就进一步加强党风廉政建设提出了两点要求。一要深刻汲取典型案例的教训，切实增强廉政教育效果。让典型案例牢牢印在脑子里，熔化在血液中，时时处处在眼前闪过，真正做到刻骨铭心，永生不忘。二要更加注重预防，做到“三个管住”。即：要坚决管住自己的思想，加强学习，增强党性修养，始终保持政治坚定和头脑清醒，不断给自己敲响抵制腐败的警钟，增强廉洁自律意识和拒腐防变能力。要坚决管住手中的权力，权力是一把双刃剑，用好了可以造福于民，用不好就会引祸上身&#
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烟草在线景德镇消息 8月10日，江西省烟草专卖局纪检监察检查组一行三人，在组长钟运洁的带领下，对景德镇市局的纪检监察工作进行检查。检查组听取了景德镇市局领导的工作汇报，参观了浮梁县局“廉政活动室”、查看了景德镇市局、浮梁县局的相关资料，对景德镇市局的纪检监察工作和发展提升年活动给予了充分肯定，一是真正做到了“三个到位”即：责任目标到位，制度建设到位，检查考核到位；二是廉政文化建设形似多样，地方特色浓郁，廉政活动室独具匠心。检查组对景德镇市局下一步纪检监察工作提出了两点建议，一是要进一步加强“三重一大”制度的落实，二是要扩展廉政文化建设面。
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烟草在线景德镇消息 围绕发展提升年活动的开展，江西景德镇市烟草专卖局以开展 “三个服务好”活动为载体，促进服务质量和服务效能的提升。
加强工商协作，服务好“工业企业”。该局创建了一个服务工业企业公开、公平的市场信息平台。在全程合作中，保持业务流程、政策和信息的透明性，操作过程的痕迹化和规范化，相互之间避免暗箱操作。同时，建立了工业驻点经理统一办公和定期磋商机制。工业的驻点经理日常办公地点设在营销中心，就品牌培育过程中需双方共同解决的问题、工业企业品牌整合情况、货源供应情况、公司近期重点培育对象等方面进行交流，并提出下步相互协作的建议。此外，该局调整了以往各自为政的库存管理模式，通过让工业掌握商业实时库存，降低了商业企业的库存量、改善库存周转和资金占用，保证商业库存既不断档又不积压。
强化精准营销
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烟草在线景德镇消息 近日，江西景德镇市烟草专卖局召开发展提升年活动调度会。会议总结了第一阶段发展提升年活动开展情况，部署了下一阶段的工作。
对下一阶段工作，会议要求：一是各单位、各科室要结合实际，创造性地抓好工作落实，确保发展提升年活动各项工作落到实处。二是要将发展提升年活动与烟草营销、专卖、服务客户等各项业务工作紧密结合，增强发展提升年活动的针对性和实效性。三是市局效能办要加大对重点部门、重点岗位、重大事项的督查力度，及时通报督查结果，及时发现、解决活动中出现的新情况、新问题。四是要充分利用网站、报刊、杂志、简报、宣传栏等阵地，进行全方位的宣传，继续营造氛围。五是要完善制度，细化岗位责任，明确办理每件事情的具体要求、工作程序和时限要求。
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烟草在线景德镇消息 江南连降暴雨，昌江河水位迅速上涨，江西景德镇市局立即启动防洪防汛应预案。
一是检查防灾物资储备情况，进一步落实责任、完善管理，认真做好各项防范工作，确保企业和职工生命和财产安全。
二是要求各单位（部门）要落实值班人员对易发生险情区域和部位的巡防，保持信息通讯通畅。严格落实领导干部24小时值班制度，遇重大险情或突发事件要及时上报给市局（公司）领导。
三是加强对驾驶员、稽查员、客户经理等机动车使用人员的安全意识教育，尤其是农村地区行驶的送货车、摩托车、电动车要注意山体滑坡、泥石流等灾害。
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烟草在线景德镇消息 近日，江西景德镇市烟草专卖局（公司）按照ISO9000质量管理体系的要求对客户投诉处理流程重新进行了修订和完善。
一方面制定了较为科学的投诉受理制度，详细的设置了从接受投诉、处理反馈、回访督报，以及整改完善等全过程的客户投诉受理标准流程；另一方面加强对投诉结果的跟踪调查，要求对每件客户投诉都以投诉受理单的形式进行处理及督办回访，并将客户投诉受理工作纳入到相关责任部门月度工作质量过程考核中，保证了客户投诉处理的时效性和高质量，进一步提高了客户服务质量和客户投诉处理满意度。
