烟草在线—吸烟有害健康！

分析违法成本法来告知其不可取性，避免其涉烟违法行为的发生。　　二是细化新办证客户营销服务指导。针对新办证客户对现行政策、订货方式、商品陈列、明码标价等方面不了解的实际情况，

《卷烟零售客户服务手册》的管理维护工作，及时向零售客户公示零售客户入网服务、订货方式的选择、退货服务、零售客户类别的划分与测评维护等重要服务政策。同时，向零售客户公示客户经理

务工作，做好其它经营户的市场监管工作。调研中，彭局长关切询问了零售客户的订货方式、经营情况、经营中存在的问题和困难，并对客户的库存数量、主销品牌、月均销量作了

指导。　　二是加强服务，提升效能。随着“网上订货”新型订货方式的全面推广，电脑设备在零售户当中逐步普及。该营销部及时在基础服务中增设“电脑维护”项，要求

订货率。　　一是抓沟通，确保网订优势宣传好。客户经理主动加强与经营户沟通，采用网上订货优势示范的推广方法，将新旧订货方式进行对比。同时邀请已加入网订的经营户

调查内容包括，一是批零间网上订货工作开展情况、订货方式及零售户占比、网上订货信息系统建设方式和主要功能、下阶段工作思路及意见建议；二是各市公司与工业公司开展网上配货工作情况

;培训人员在会上向零售户强调“网上订货”不受时间、地点限制，并能提供更加便捷的订货方式的优点，是可以帮助零售户从原来“电话订货”模式中超脱出来的、更优化的新订货模式。其次

，指导其尽快熟悉新商盟，促进转网工作快速开展。　　“新商盟”在转变经营模式、品牌培育、优化服务等方面的具有积极作用，它的订货方式更加生动，通过

订货时间、订货方式、订货品种和订货数量，提高市场满足率和客户满意度。　　四是加强对新入网客户的交流座谈力度。通过与零售户的交流座谈，帮助客户分析经营中遇到的困难

，处处从客户利益出发，本着自主自愿的原则，积极稳妥地指导客户使用烟草贷记卡订货，做好宣传解释与引导，为卷烟零售客户提供更快捷、方便的订货

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