烟草在线—吸烟有害健康！

烟草”、“和谐烟草”、“文明创建”等活动，积极组织开展文明科室、五好家庭、优秀员工的评比活动。　　五是优化服务环境。深入推进7S现场管理，对所有零售客户发放诚信服务联系卡

联系卡，公布联系人及联络方式，明确专人全天侯服务。在此基础上，要求每个干部职工落实1-2家企业或农户，定期开展走访服务，形成服务企业

，为烟农讲法释法、释疑解惑；印发宣传单，提高烟农对法律法规的认知度和守法的自觉性。　　二是加强服务烟农工作。印发联系卡、开通站长服务热线电话，

专卖队员专程上门完成；二是专卖队员在送证上门时将本人的联系卡留给新客户，方便零售户与队员及时联系沟通；三是做好相关法律法规的上门宣传教育工作，使

户发放工作联系卡，上载片区稽查员和客户经理姓名及联系电话，以便及时为零售户提供优质服务。同时，向零售户发放市场检查工作记录本，每一页都有唯一编号

“散烟收购明白卡”，明确散烟收购的价格政策和补贴标准，告知烟农应该配合做好的几项工作；发放“散烟收购工作联系卡”，告诉烟农遇到困难时的救济途径

结合自身行业特点和岗位职责，规定每位干部负责帮扶20户以上群众，并采取发放联系卡方式，在局机关经费较紧张的情况下，挤出经费进行挨家挨户走访慰问

及检查中，应重点关注两类零售户的日常经营状况，严厉打击售假售非经烟行为，对他们时刻保持高压打击态势。　　“1”就是发放一张专卖服务联系卡。为进一步拓展信息

，对所有零售客户发放诚信服务联系卡，开通诚信服务、监督举报和投诉热线，连续三年省局零投诉；进一步优化内外环境，始终保持工作和生活环境

村民发放便民服务联系卡105张，入户走访45户次，排查信访隐患4件，化解信访事件2起，解决矛盾纠纷4起，有力地促进了社会和谐稳定。

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