烟草在线—吸烟有害健康！

“三层、三台、三员”联动，全力提升客户服务水平。　　三层联动：通过领导层驱动管理层，再传递到执行层，形成纵向驱动，为“135”工作法

。　　四是加强市场调研。定期开展以客户需求、品牌培育以及“三员”服务质量等为主要内容的市场调研，及时掌握市场第一手资料。　　五是加强监督考评。明确提升客户服务水平考核目标，定期

项新举措。　　该监督牌将陈设在客户店堂醒目处，既方便零售客户以及广大消费者对“三员”基础服务工作进行监督，也对“三员”的“八讲八不”公开服务承诺将起到积极的约束和督促作用

“三员”将对新办证客户的服务工作前移。一是在客户申领办证、实地核查阶段，由证件管理员、稽查员对客户讲解办证条件、流程的同时开展烟草专卖法律法规宣传。二是在确认客户办证条件、送证上门

流入渠道。　　三是加大“三员”信息互相沟通。发挥客户经理、市管员、送货员日常走访服务面广、信息灵通的优势，加强“三员”信息沟通，努力扩展违法经营信息线索来源。

和杂物。成包烟叶烟包包型规整，缝合严实，无烟叶外露现象。每包缝合不少于25针，成包烟叶内置三员卡、外贴标签。三员卡和标签填写清晰完整，摆放位置正确

的转变，有力保障其盈利水平。五是加强三员互动，做好信息反馈工作。充分发挥客户经理、配送员、专卖稽查员“三员”对市场状态底子清、信息准、动态明、反应快的特点，加强

精神，提高监管针对性和有效性，定期召开专销联席会议，及时反馈辖区客户订货和市场波动异常情况。　　　三是严格规范，建立三员互控制。发挥专卖员

，强化终端建设，努力打造双赢市场。　　一是“三员联动”，规范市场秩序。3月13日—4月4日桃源县局“三员联动”，全面启动零售许可证清理整顿工作

安全”、“充当三员角色”强化烟叶移栽管理，为烟叶提质增效奠定坚实基础。　　　坚守一条红线。始终把控制总量摆在烟叶工作的首要位置，严格执行国家局烟叶“双控”政策，

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