烟草在线—吸烟有害健康！

手段推动全省专卖管理工作形成合力。　　持续加强专卖管理队伍建设。要从加强对专卖管理人员培训教育入手，在不断提升业务素质的基础上逐渐固化服务零售户的理念，不断规范执法行为

文明执法，专卖稽查人员在执法期间必须持证上岗、亮证执法，按照规范的执法行为和程序开展执法。严格监督检查，以基层调研、不定期抽查和问卷调查的形式，检查

;并以集中授课、学习教育、部门培训、个人学习等方式，组织全体专卖员工进行规范执法学习培训教育，并进行培训闭卷考核（考试），督促员工熟知

;不骄不躁，以朋友的姿态和规范的执法程序，充当零售零售户健康经营的“守护神”。　　做到文明执法，还要学会使用礼貌用语。礼貌用语体现了人与人之间的尊重

，不断增强文明执法、规范执法、热情服务的意识。　　二是深入开展法规宣传。充分利用“中秋”、“国庆节”、“法制宣传日”及日常市场监管等，采取零售户座谈、悬挂横幅、发放宣传单等形式

的应用，做好专卖通的推广应用工作。　　六是加强专卖文化建设工作。在专卖管理工作中认真宣贯“大成”企业文化，打造“专卖七彩服务”品牌，做到规范执法、秉公执法

、文明、规范执法，追求法律效果和社会效果的统一。　　微笑执法体现的是一种柔性管理。传统执法人员在老百姓的眼里往往严肃有余，一副冰冷的面孔。在烟草大力提倡要把服务寓于管理之中

文化建设、案件办理和专卖信息报表等各项专卖基础管理工作。六是加强专卖队伍建设工作。要严格教育、严格管理专卖队伍，做到公正执法、规范执法，树立专卖队伍良好形象；严格执行

;严格执行“一案一考评”制度，严肃专卖执法纪律，规范执法行为；开展“法律进机关、进乡村、进企业、进网点”“六五”普法活动，广泛宣传《烟草专卖法》及有关

违规问题。要严格规范执法行为，加强对专卖人员的考核监督，在社会上树立专卖执法队伍的良好形象。四是毫不动摇地深入推进“两项工作”。要全面推广河北烟草试点单位的成功经验

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