烟草在线—吸烟有害健康！

办公室”，建立并充实了控制吸烟检查考评专家库，并设置“12319”控烟投诉热线，24小时受理市民群众的举报投诉。美中不足的是，广州市的控烟工作由15

我市全市统一的控烟投诉电话是多少？（　）　　A.110　B.12315　C.12319 　　4.控烟是否完全禁止吸烟？（

12319投诉服务专线共受理控烟投诉1211宗，主要是群众投诉餐饮场所吸烟现象较多。　　控烟新招　　将借鉴新加坡做法　　简化程序加大处罚　　针对当前控烟执法过程中存在的取证难、程序

;今年以来，市城管12319投诉服务专线共受理控烟投诉共466宗，然而目前为止，广州15个控烟执法部门仅开出过3张罚单。“罚款的限额也不高，并且根本

，全市控烟投诉热线归并入市民热线“12345”，“12345”根据投诉反映的场所类型，按程序转相关监管部门处理；各监管部门原有的监管投诉电话仍然受理控

处境，除了监管部门要形成长效监察机制外，更需要全民合力，共同监督劝阻和举报。　　此次《条例》也鼓励民众在公共场所发现违规吸烟的可以拨打12320控烟投诉

，前几年，在劝阻吸烟或处理控烟投诉过程中，志愿者们咽下了许多委屈——耐心的劝解常常换来一通指责：“你吃饱了撑的多管闲事儿，抽烟碍着

(12345控烟投诉举报热线)、一幅图(控烟热力地图)、一张网(全市综合戒烟服务网络)和一系列工作方法(专业支撑、问题导向、人文关怀等)，对标国际最高标准、最好水平，打造健康城市

;禁止吸烟标识、禁止吸烟公告、烟草制品销售场所控烟标识、室外地面禁止吸烟标识及标线、吸烟点标识、控烟投诉标识。这些控烟标识的核心元素包括：禁止吸烟符号、禁止吸烟警示语、禁止吸烟

线（12345控烟投诉举报热线）、一幅图（控烟热力地图）、一张网（全市综合戒烟服务网络）、一个机制（

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