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为重点，以“学、练、赛、考”四字方针大力推进全员学习教育培训计划和安排，从而将学习变成一种习惯、一种常态、一种系统工程，深深扎根在每名烟草专卖管理人员的心中

、填形式，了解客户十知知晓度薄弱点，着重增加对客户个性化服务需求；二是全面开展客户交流工作，每月培训客户不少于2次，要详实制定培训

，注重找准工作的突破点与结合点，制定内管人员培训计划，熟练掌握工作规范，熟练运用信息系统，切实把日常监管工作任务落到实处。　　三是把

提升员工学习热情。制定出2011年全局学习计划、培训计划，掀起学知识、学业务的热潮，半年检查一次业务笔记，并对业务笔记检查情况严格予以兑现，以

　　烟草在线河南消息　　为全面提高“135”工作法的应用水平，河南省公司制定了具体的学习培训计划，自5月底至7月中旬，将举办共计16期培训班，

到位。对《工作规范》的学习制定相应的培训计划，并对“三员”开展相关内容的学习和培训，注意把握其精神实质，坚决贯彻执行，使其成为指导专卖内管工

素质。以学习培训为抓手，详细制定物流人员教育培训计划，建立培训动态学习档案，实行全员学分制，采取集中学习、自学等方式加强教育培训，

简便易行、生动活泼、富有时代气息的活动方式，确保创新争优，学习型党组织建设有声有色、富有成效。领导小组依托党校现代远程教育网络，制定全体党员干部培训计划

灵活性的举措，即当天能参加的必须参加，不能参加的则另选时间集中学习，必须保证100%的参与率。同时，配送部还制订了专业技能提升培训计划，

到位。对《工作规范》的学习制定相应的培训计划，并对“三员”开展相关内容的学习和培训，注意把握其精神实质，坚决贯彻执行，使其成为指导专卖内管工作开展

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