烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　一是加强教育培训。在积极组织参加市公司培训的同时，县局（营销部）客户服务中心针对自身实际制定了实用的客户经理业务培训计划，并按计划对照

的整体素质。　　坚持业务培训与思想教育、当前需要与长远发展、企业需求与个人发展相结合。教育培训工作坚持做到既加强业务知识和专业技能的培训，又注重职工思想道德、职业道德的培养；

，“先规范再经营”，优化业务流程，完善岗位职责、规章制度；积极参与业务培训，自觉培养熟知业务、掌握法律的技能，增强解决烟农

参加学历教育、业务培训、职业资格鉴定培训等项目，使所有专卖人员能够学有所长，掌握先进工作技能。为保证教育培训质量，建立严格的考勤制度、检查制度、奖惩制度和效果

;严格筛选，评出品技兼优的优秀职工。对待一些脱岗、不遵守纪律的岗位人员及时公布，按规定扣分。把职工的素质培训和业务培训结合起来分工种、分课时进行培训，培养出一支

的内部专卖监督管理工作进行了业务培训。

;第一次针对卷烟零售户的专门业务培训。培训会取得了圆满成功，通过此类沟通交流的平台，使客户真正感受到了烟草工商企业的诚意和关怀，密切了客我关系，

，以及对卷烟业务经营流程的全面了解，市场部制定培训方案，对新办证卷烟零售进行了经营前卷烟经营、法律法规及相关业务培训。让客户掌握一定的营销技巧，提升其

;重点围绕　“三服务”、“三项工作”、“四个引领”，广泛开展业务培训和技能竞赛活动，不断提高党员干好本职业务工作的能力和水平。　　四是把创建“烟草示范稽查中队”与“深化

，认真落实专卖管理岗位职责，加强队伍管理和业务培训，做好各项政策法规贯彻宣传与落实，积极组织专卖管理人员参加专卖管理技能鉴定，2011年5

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