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烟草在线纳雍消息 2011年烤烟生产收购工作圆满结束，根据贵州纳雍县局（公司）安排给百兴站2012年烤烟生产计划任务，为确保计划全面落实到位，解除烟农对来年种烟的担忧，百兴站认真总结工作经验，摸清烟草部门对烟农服务质量和烟农服务要求，进一步加强基层建设，完善对烟农的服务，拓展服务内容，提升服务质量，促进烟农降本增收，建立与烟农和谐共享发展的良好关系，推动纳雍县烟叶生产持续稳定健康发展，鉴于此百兴站11月17日至11月22日组织相关人员开展了烟农满意度调查工作。
调查组人员随机抽取了百兴镇大滥坝村，曙光乡营头村，坝子村、水淹塘村四个具有代表性的烟村215户烤烟种植专业户进行了逐项调查。通过对烟农种烟基本情况、政策宣传、合同签订、物资供应、技术指
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烟草在线纳雍消息 近日，贵州省纳雍烟草分公司超前谋划，统筹安排，着力抓好烤烟育苗的准备工作，在纳雍烟草分公司会议室召开了2012年烤烟育苗工作动员大会。
会议指出，烤烟育苗工作的落实情况直接关系到全年烤烟生产的大局，关系到广大烟农的收入。各个部门要高度认识到烤烟育苗工作的重要性和紧迫性，加强部门之间的协调沟通明确职能分工，强化责任，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查，确保开春育苗工作见成效，保证明年烤烟总量的圆满完成。
会议强调，当前全县烤烟生产面临降水偏少，干旱持续的局面，给烤烟育苗工作带来了一定的困难，但我们应以更大勇气，更大的决心做好一切育苗准备工作。面对育苗工作，有条件要做&
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烟草在线纳雍消息 贵州省纳雍县烟草分公司高度重视客户的意见，着力抓好客户服务工作，解决好客户销售过程中遇到的各种实际问题，积极处理好卷烟客户投诉咨询，进一步提升服务水平和客户的满意度，促进烟草工作的不断发展。
纳雍分公司高度重视广大客户的意见，对于区域内客户反映的实际困难积极加以处理，并进一步完善了《客户投诉管理规定》，以便做好客户服务工作，同时，把进一步完善了客户意见处置程序，切实抓好抓实客户服务工作，客户满意度得到了有效地提升。第三季度以来做到无任何向地区公司 的投诉，无任何上访现象。客户的问题和意见在本地得到及时、有效的解决，客户认可度、满意度都得到有效提升。工作中纳雍分公司坚持以客户的利益为工作出发点和归属点，始终以客户的满不满意、高不高兴、赞不赞成为工作的评判标
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烟草在线纳雍消息 随着今年烟叶收购工作尾声的接近，贵州省纳雍县百兴烟叶站重申“六个不动摇”，确保烟叶等级结构达标，力争打一场漂亮的收购结束仗。
不动摇92%上中等烟叶比例。为确保等级结构达标，烟站组织烟农进行不适用烟叶集中处理，限收相关等级，给予烟农一定的补贴。
不动摇严把等级纯度关。坚持甩把收购，杜绝收购“大把头、掺杂使假、人情烟、面子烟”，严把等级纯度，严守“两条红线”，确保等级质量。
不动摇坚持合同收购。以合同管理为主线，严肃产购合同的重要性，对无合同、超合同、超计划、跨区域的烟叶不予收购，做到合同收购善死善终。
不动摇烟叶收购流程的具体落实。严格按照国家局《烟叶收购管理规范》的要求，全面规范收购行为，不断提升烟叶收购管理水平。
不动摇执行零库存管理
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烟草在线纳雍消息 近期，贵州省纳雍县烟草分公司根据省公司、地区公司的工作精神，组织了公司所有干部职工学习“四要十不准”，着力抓好干部作风建设工作，不断谋求纳雍烟草工作的跨越发展。
纳雍烟草分公司高度重视干部职工的作风建设，充分认识到干部职工作风建设的重要性、必要性和紧迫性，不断发挥工作的主动性和自觉性，结合纳雍当前实际就下一步烟草干部职工作风建设工作进行了统筹安排。通过组织干部职工学习“四要十不准”，将“四要十不准”制作成卡片，并发到每个职工；规范工作程序和加强宣传教育等工作的开展，有效地促进了干部职工的作风转变，为进一步开展工作奠定了良好基础，促进了纳雍烟草的和谐发展。
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烟草在线纳雍消息 2011年，由于受旱灾和天气的影响，废弃烟叶比往年要多，为了不向社会流出制假烟草源，严格管制废弃烟叶，贵州纳雍县局寨乐稽查中队进一步加强了对废弃烟叶处理的监管。具体是烟叶收购点按省局规定的要求逐日登记，稽查员定期检或不定期检查登记情况和废弃烟叶库存情况，中队组织销毁，销毁量与登记量一致的监管制度，所有废弃烟叶全部现场销毁处理，不向社会流出制假烟草源。
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座窝底村烟地多为沙地，不耐旱。今年由于前期高温干旱，后期又遇低温冷雨，座窝底村烟农相比之下受灾更为严重。拿其中一户烟农余敏来说，今年种植10亩烤烟，合同交售量1167公斤，到目前为止交售695.4公斤，完成合同量的40%，且都是中下低等烟叶。经灾情核查小组查看家中干烟叶能够进仓烟叶才剩几十公斤，其余的都是枯片、青片。烟地里面的上部生烟叶全无烘烤价值。如此情景，让核查组的每位成员看了都很心酸。
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烟草在线纳雍消息 近日，贵州省纳雍县百兴烟叶站，每天都可见工作人员与烟农紧张有序地将烤烟分拣、评级、过磅、入库，一派繁忙景象中烟香四溢。
由于今年烤烟受灾，烟农对收购等级期望值高，容易触发收购矛盾。为此，百兴烟叶站对今年灾后的烟叶收购工作高度重视，每天站领导来回奔跑于各收购点指导，解决矛盾纠纷。严格落实各岗位责任制，同时还注重提升服务质量，切实为烟农着想，烟农对整个收购流程和服务非常满意。
烟叶收购时限进入尾声，烟农交售进入高峰，由于烟农未彻底改变常年的陈旧观念，还存在等观后望的心理，县委政府要求关仓的紧急通知送达烟农手中，家中囤积烟叶的农户只得迅速组织烟叶交售，从而出现了烟叶交售拥挤，为缓解这一现状，烟站将轮流
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烟草在线纳雍消息 10月16日，贵州省毕节地区烟草公司组织召开全区上部烟叶统一眼光暨收购现场会，之后纳雍分公司及时对照上部烟叶统一眼光制作收购指导样品发放到各收购点。
百兴烟叶站曙光收购点收到上部烟叶收购样品后，及时通知预检员对已进行初分预检合格的烟农的上部烟叶发放交售通知单。由于大部分烟农已经分级扎把的上部烟叶有1-2房，所以曙光收购点自开通上部烟叶收购就迎来了收购高峰，日进仓量200担左右。
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烟草在线纳雍消息 根据《中国烟草总公司贵州省公司关于大力开展“十个一”服务烟农活动的通知》要求和毕节地区公司2011年烤烟收购服务烟农实施方案，贵州省纳雍县各收购点坚持“心系千家、情感万户”的杜鹃情服务理念，提升对烟农服务的水平。以“四心”满意（放心、省心、顺心、称心）和“五心”服务（诚心接待、专心检验、耐心解释、细心观察、爱心传递）为宗旨，大力开展“十个一”（一个微笑、一声问候、一张湿巾、一杯茶水、一支香烟、一位前台、一次培训、一个提示、一次交流、一声道别）服务烟农活动。
这一活动的有效开展，近一步拉近了和烟农的距离，增进了烟农的理解。让广大烟农在大灾之年体味到真心、感受到真情，升华了我们和烟农的鱼水深情。
