烟草在线—吸烟有害健康！

;缩减优化服务流程，减少办事手续，提高服务效率。　　四是服务精实。服务精实主要是实现与顾客的双向互动沟通，关心客户细分和客户价值，强调客户关系

的精准和有效。　　3、提升客户服务水平，维护和谐的客我关系。　　精准营销4C理论中有一条就是要和客户保持双向互动沟通。而客户经理作为烟草企业活跃在市场最前沿的一员，能实现与

;因岗施教、因人施教，进行一些专题性教育培训。要以掌管“人权、财权、事权”的人员为重点，坚持双向互动、重在预防、科学系统的原则，按照梳理工作岗位、查找岗位风险

、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度、甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为，这种以口碑传播为途径的营销

的顺利开展，关键在于对市场信息的掌握，要建立起至下而上、至上而下覆盖卷烟零售客户和消费者的信息采集双向互动体系，完善信息采集点筛选办法、信息采集工作流程、信息采集

成为各工业企业本土化、接地气的宣讲师。江苏烟草商业还创建了工商企业与零售客户“双向互动育品牌”的信息化平台，实现了品牌活动和零售客户活动双向匹配，激发了品牌活动各方的积极性

卷烟零售终端软硬件建设，积极打造农村终端生态圈。　　寻找更多优质“种子”，双向互动共提升。　　随着居民生活水平的提高，具备现代管理手段和软硬件设施

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