烟草在线—吸烟有害健康！

;情系你我”的深刻含义，还有效地促进了客我关系的进一步融洽，更为今后客户培训方式的创新提供了有益的借鉴。

和推介重点骨干品牌，使“标准店”成为培育品牌的阵地。　　一是加强市场调研，充分挖掘卷烟品牌销售潜力。二是加强标准店客户培训。让客户熟知品牌卷烟属性、卖点等，

“标准店”交流平台。每季度组织开展“标准店”客户培训，大力宣贯“公开服务承诺”，进一步公开推行“八讲八不”服务承诺，介绍货源供应政策，宣传专卖

一赛”的形式，着力提升客户品牌培育水平。　　“四训”：一是集中式培训。定期组织城区及离公司较近的零售客户培训，将各类商圈客户的成功品牌培育案例进行推广

强化零售客户培训，开展品牌宣传与品牌知识推广，强化零售客户品牌培育的意识，提升零售客户品牌培育的参与度与配合度，形成客户主动上柜、主动参与品牌推介

，为客户详细介绍七匹狼“通”系列的卖点及核心价值，帮助客户分析目标消费群体的特点，指导客户有针对性地向消费者推荐七匹狼“通”系列卷烟。　　四是加强客户培训力度

的新品牌宣传海报等行业内部刊物，向客户传递最新的行业信息、新品预告、货源告知、重点品牌宣传、品牌文化等，通过客户经理加强对零售客户培训和沟通，对消费者有目的地

;适销对路的品牌，提升销售结构，优化卷烟库存。　　　三是深化客户培训，提升经营能力。良好的客户基础是终端建设的基石，为了让客户的卷烟知识有

类型、不同商圈地段的终端配备与之经营特点相适应的宣传设施，深入挖掘使用陈设道具、展示物料等，通过强力的视觉冲击加深消费者印象。　　提升终端想象力。长期开展形式多样的客户培训

，营造烟草市场公平、公正、健康有序的经营环境。五是加强卷烟零售终端建设。建立“四位一体”服务站，建好2条示范街和若干示范店，抓好客户培训、客户拜访、客户投拆处理工作

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