烟草在线—吸烟有害健康！

;维护品牌的声誉，红塔集团投入巨资，动用大量人力物力，协助有关地区专卖、公安、检察、法院、工商、质检等职能部门，开展打假维权活动。红塔集团打假维权

自身权益的积极性，使假冒卷烟不但要被全体消费者所拒绝，而且要发动消费者积极参与打击制假贩假行为。要提高消费者对参与打假维权的积极性，继续对消费者能够提供

媒介，扩大“12313”烟草专卖品市场监管举报电话、举报程序以及奖励政策的宣传覆盖面，不断提高消费者打假维权意识，营造良好的法治环境。对于专卖执法人员，

，开展宣传教育活动。其中最重要的是要增强零售户的守法经营意识以及消费者的打假维权意识。做到用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。共同

，执法部门查处投诉也是职责所在。经营户接受消费者监督也是合法合理，绝不是给店主故意“找茬”。　　学会与顾客沟通　　消费者投诉动机分两种情况：一种是打假维权自我保护意识

;宁乡县局积极参与县委县政府组织的“3.15”国际消费者权益保护大会，以“服务消费者、营造打假氛围、树立烟草新形象”为宗旨，开展形式多样的打假维权宣传活动。　　一是通过

触达防风险。利用美篇、网络直播、微信等载体多角度、多渠道、多方式进行烟草专卖法律法规、真假烟识别、投诉举报、预防卷烟“调包”等相关知识内容宣传，不断增强零售户守法经营和消费者打假维权意识

走私卷烟辨别方法，通过镜头传递给网民朋友，提高了大家的打假维权意识。02、为什么要采用集中销毁的方式举行集中公开销毁假冒伪劣烟草制品，非常必要，

不”：一不销售假冒走私卷烟。如今，消费者打假维权意识强，投诉举报渠道畅通。因销售假烟走私卷烟被投诉，被处罚，无疑是

部门反映，便于物流部门分析原因，及时改进。三、顾客购买好辨认烟码具有原始性、唯一性、可辨性。随着消费者的打假维权意识普遍增强，顾客在购买整条卷烟时，

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