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烟草在线专稿 引:据报载,某单位在迎接上级验收某项工作时,迫于时间压力,对于没有按时完成的个别项目,不是想方设法去及时加以改正,而是集体失语的去“盖之”,后终被媒体曝光。由此,笔者不禁想到了幼儿园时候老师就教导我们的一个词语:“知错就改”。
反思由“改”到“盖”的转变,固然有年龄、阅历增长的因素,但更多是在不知不觉之间,“知错就改”这种最朴素的意识却越来越呈现下降或者淡化的趋势。所以久而久之,知道错误以后不但不去“改”,而是想方设法去“盖”。如此浑然不觉当然是万万要不得的,而变“改”为“盖”更是于人于己都有百害而无一益的。联系到行业的发展更是如此。
我们不妨首先从两者的字面上着手分析。首先,前者体现的是最纯洁最朴素的人本意识,是什么时候都不
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烟草在线双峰消息 清明前夕,双峰县烟草局组织全局30多名党员,来到双峰县塔子山烈士公园进行祭扫活动。
首先,将烈士暮、纪念碑周围环境进行清扫干净,然后,在烈士暮前,向先烈献上鲜花,并致以三鞠躬。缅怀先烈,全体党员再次举起右手,在鲜红的党旗下重温入党宣誓。
此次活动,旨在让大家更明白鲜红的旗帜是无数先烈的鲜血染红,激励党员更坚定党的信念,牢记党的宗旨,在本职岗位上充分发挥先锋模范作用,以优异的成绩向建党90周年献上生日厚礼。
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烟草在线双峰消息 清明前夕,双峰县烟草局组织全局30多名党员,来到双峰县塔子山烈士公园进行祭扫活动。
首先,将烈士暮、纪念碑周围环境进行清扫干净,然后,在烈士暮前,向先烈献上鲜花,并致以三鞠躬。缅怀先烈,全体党员再次举起右手,在鲜红的党旗下重温入党宣誓。
此次活动,旨在让大家更明白鲜红的旗帜是无数先烈的鲜血染红,激励党员更坚定党的信念,牢记党的宗旨,在本职岗位上充分发挥先锋模范作用,以优异的成绩向建党90周年献上生日厚礼。
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烟草在线双峰消息 今年来,湖南双峰县局按“135”工作法要求,以终端建设为抓手,以提高网络运行质量、提高零售户经营利润为重点,扎实做好客户服务工作,有效提升了客户满意度。
一是让客户经理熟知客户的基本信息,准确把握客户的经营状态。在春节过后,组织客户经理对所有客户信息进行了一次实地核查,特别是对经营类别不合理的网点户进行了调整,保证了货源的合理分配,提高了网络运行质量。二是加强合理订购和经营指导工作,确保经营户无积压库存。针对节后库存量较大的客户,不断提供群体消费信息,尽快消耗库存,提高资金周转率。三是加强零售协会工作,定期召开零售协会代表会议,广泛听取零售户意见,不断改进工作方法,有的放矢地提高服务质量和水平。四是加强对客户经理
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烟草在线双峰消息 2011年来,湖南双峰县局按“135”工作法要求,以终端建设为抓手,以提高网络运行质量、提高零售户经营利润为重点,扎实做好客户服务工作,有效提升了客户满意度。
一是让客户经理熟知客户的基本信息,准确把握客户的经营状态。在春节过后,组织客户经理对所有客户信息进行了一次实地核查,特别是对经营类别不合理的网点户进行了调整,保证了货源的合理分配,提高了网络运行质量。二是加强合理订购和经营指导工作,确保经营户无积压库存。针对节后库存量较大的客户,不断提供群体消费信息,尽快消耗库存,提高资金周转率。三是加强零售协会工作,定期召开零售协会代表会议,广泛听取零售户意见,不断改进工作方法,有的放矢地提高服务质量和水平。四是加强对客
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烟草在线江都消息 为认真贯彻落实省、市局烟草工作会议精神,进一步提高经济运行质量和效益,近日,江苏江都分公司领导要求着力抓好“三个加强”,全面促进市场营销上水平。
一是加强品牌培育。要按照“532”、“461”的品牌发展要求,细分品牌分类培育方案,细化考核目标,由营销助理和品牌经理牵头,积极做好卷烟品牌调研、品牌评估、品牌分析,制定年度、月度品牌发展规划等工作。并要求营销一线人员向卷烟零售客户推荐外,还应开展多种活动,来提高新品牌的知名度、美誉度,来激励卷烟零售客户的销售积极性,让卷烟零售客户愿意充当义务宣传员、解说员、推销员,只有这样才能更有效地培育好品牌。
二是加强终端建设。不断提升网建软实力。树立“示范街”和“标准店”的模范带头作用,通过加强对此类客户的选择、培
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烟草在线娄底消息 2月17日晚,双峰县局员工、家属自创自办以“团结增活力、和谐促发展”为主题的元霄晚会。市局副局长候水与人劳科领导到会与员工共欢。
晚会节目丰富多彩,有动听的歌声、优美的舞蹈,乐器演奏、诗歌朗颂、太极拳表演,还穿插着妙趣横生的游戏、猜灯谜活动,热闹的场面一浪高过一浪。特别是候水副局长的一曲《三峡情》把晚会推向了高潮。最后,由全体员工合唱《团结就是力量》结束了晚会。
整个晚会集文体、文艺一体,生动活泼,既增添了节日的喜气,让员工、家属度过上了一个愉快的节日,又通过企业文化平台,增强了团结,凝聚了活力,激发了工作热情。
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烟草在线江都消息 为进一步了解客户和市场节后经营动态,以及提升客户经理在节后的走访效果,推进营销工作上水平。江苏省江都客服科领导提出要做好以下四点:
加强沟通:通过对客户的拜访,主动与客户多沟通多交流,了解客户的经营情况、市场情况。同时要再次向客户宣传烟草法律法规、卷烟价格执行、标准店的出样等相关要求。
注重观察:要求客户经理在市场走访过程中,首先要认真仔细地查看客户卷烟库存,针对库存,分析卷烟销售动态,及时加强指导,其次由于客户急于回笼资金等多方面原因,有的客户会压低销售价格,从而影响了整个卷烟消费市场的稳定。针对这种情况,客户经理要进行积极引导,让客户明码实价经营,维护客户自身利益,也为整个卷烟消费市场的健康发展创造良好的
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烟草在线双峰消息 近日,从湖南省双峰县三级干部会议上获悉,双峰县烟草专卖局荣获《市直以上企业纳税大户奖》。
双峰县烟草局紧紧围绕“卷烟上水平”这一中心任务,以市场营销、专卖管理为主线,突出品牌培育、客户服务、网络终端建设、市场管理工作,规范市场,提升了品牌结构和卷烟销量。2010年完成卷烟销量31816箱,同比增长7.31%,完成销售额43933万元,同比增长14.99%;实现毛利11494万元,同比增长0.96个百分点,缴纳税费3526万多元。成为全县纳税第一大户。
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制定一份好的规划不容易,把规划落到实处更不容易。“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,适应了行业新形势新任务的迫切需要,为加强和改进各级各部门的工作注入了新的动力。对此,笔者以为,对于基层地市级单位而言,要扎实推进各项工作上水平,必须要紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线,把工作的重心和着力点转移到“人”的精神状态上来……