烟草在线—吸烟有害健康！

服务工作。对于零售客户在“新商盟”系统中的留言，要求网订管理员及客户经理在24小时内进行回复，并做到用词恰当、贴切，提升客户满意度。

服务水平。对新加入网上订货的零售客户进行集中式培训，加强客户对网订流程和运行模式的理解。根据客户对操作流程的掌握程度，开展分散式的实际操作指导，进一步做好客户服务工作

作好客户服务工作。要求客户经理依据准确的市场信息、销售趋势等，帮助客户分析市场，为客户经营出主意、想办法，不断提高客户的盈利水平。　　三是净化卷烟市场。针对

加入网上订货的零售客户进行集中式培训，加强客户对网订流程和运行模式的理解。根据客户对操作流程的掌握程度，开展分散式的实际操作指导，进一步做好客户服务工作

服务工作，有效提升了客户满意度。　　一是让客户经理熟知客户的基本信息，准确把握客户的经营状态。在春节过后，组织客户经理对所有客户信息进行了一次实地

做好客户服务工作，有效提升了客户满意度。　　一是让客户经理熟知客户的基本信息，准确把握客户的经营状态。在春节过后，组织客户经理对所有客户信息进行了一次实地

，认真听取收集客户的意见和建议；三是对当前客户服务工作进行一次下访调研，努力推进客户服务上水平；四是坚持从客户的实际需求出发，为客户办一些

商户门店对客户服务工作进行实地检查。　　通过听取汇报，查阅资料，市场走访以及抽查提问，检查组对光山分公司的创建工作予以充分肯定，认为

，稳步有效开展节后客户服务工作。　　引导客户建立合理库存。在走访中，客户经理正确引导客户建立合理库存，关注自己的卷烟库存情况，对库存量不足的卷烟进行

。根据客户对操作流程的掌握程度，开展分散式的实际操作指导，进一步做好客户服务工作；二是自主提报与订单跟踪相结合，提高订货成功率。提醒客户及时存足

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