烟草在线—吸烟有害健康！

窗口。　　　一、以“亮”为镜，提升服务透明窗口。公开办事程序和烟草专卖零售许可证办理、换发、变更及行政案件处理流程等。履行承诺事项，认真开展亮身份标识、亮服务标准、亮监督

窗口。　　　一、以“亮”为镜，提升服务透明度窗口。公开办事程序和烟草专卖零售许可证办理、换发、变更及行政案件处理流程等。履行承诺事项，认真开展亮身份标识、亮服务标准、亮监督

呈现的只是一种意见而不是最终的案件处理决定，在使用时要引起重视。　　《烟草专卖行政处罚程序规定》第三十五条规定：调查取证应当自批准立案之日起三十日内终结。案情重大、复杂需要

。　　二、电话回访。专卖内管人员每季度电话回访涉烟案件当事人、烟草专卖零售许可证申请人30人以上，主要针对案件处理、行政许可过程中的执法行为、服务态度进行回访，记录电话回访

，能力提升再加强。加强对日常工作和案件处理的总结分析，及时梳理问题与不足，全面收集先进经验和优秀做法，建立能力提升资料库。通过数据对比和经验总结

日常监管、群众举报投诉和案件处理中发现和牵连出的信息中，捕抓涉案关键信息。强化案件调查能力。紧盯常规案件，从未破案件的零星线索中找突破口，关注网络售烟和物流运输

活力。突出“廉”，深化作风建设。采取定期检查与不定期抽查相结合方式，加强对专卖管理人员文明执法、行政许可、案件处理等情况的督导检查，引导专卖管理人员自觉把纪律和规矩

不定期抽查相结合方式，加强对专卖管理队伍文明执法、行政许可、案件处理等情况的督导检查，引导专卖管理人员自觉把纪律和规矩挺在前面，筑牢廉洁自律防线，

，利用夜间时间组织专人对历史文书进行梳理，形成“脱薄争先”问题清单，有针对性地开展学习培训，进一步提升专卖执法队伍案件制作水平和案件处理能力。二是加强

安、交警及食药、环侦支队等多个警种建立协作关系，实现卷烟打假职能协作全覆盖。建立执法协作机制，明确协作配合内容，完善举报受理、现场检查、案件处理等一系列联合

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