烟草在线—吸烟有害健康！

重点，有针对性地进行“差异化”品牌培育，并根据划分后市场的特点适时开展推广活动，多维度激发农村市场卷烟销售活力。　　三是优化客户服务，发挥

;进一步加强绩效考核，促进目标任务的达成。　　“两活动”优化客户服务。全面做好“柜台闪亮计划”和退市卷烟库存清理工作，指导零售客户加强柜台整理和省产烟陈列，

进一步完善营销策略提供可靠依据。　　三是强化经营指导，提升服务水平。重新制定优化客户服务标准和要求，科学调整访销线路，改进客户走访形式，丰富拜访

策略沟通研究和宣贯，不断优化客户服务、提高订单满足率和上柜率，进一步增销扩量；四是要保持卷烟市场高压强管态势，持续开展对重点场所、重点客户以及

；三要提升服务扩销量，营销人员要加强营销策略沟通研究和宣贯，不断优化客户服务、提高订单满足率和上柜率；专卖、综合等挂点人员要积极主动参与卷烟销售工作

，优化客户服务，通过优质的营销服务达到推动卷烟销售的目的。　　四是持续推进精益基础管理工作。围绕“精益管理创新年”的总要求，突出“过程管控”这个创新点

增加了节前拜访频次，认真摸清了零售客户的库存状态，重点宣传告知客户当前档位、货源等情况，同步做好经营指导等基础性工作，进一步打牢市场基础、优化客户

实行精益管理，努力完成销量任务。三是加强新品培育，挖掘新的销量增长点。四是优化客户服务，进一步提升客户满意度。五是强化教育培训，确保卷烟规范经营。

：一是继续加强考核，严格落实奖惩。二是实行精益管理，实行精准化营销。三是加强新品培育，挖掘销量增长点。四是优化客户服务，提高客户满意度

客户服务，对市场进行深入走访，听取零售客户的意见和建议，了解客户存在的困难并及时反馈。通过改进服务方式，给出合理化建议，帮助零售客户

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