烟草在线—吸烟有害健康！

，拓宽服务范围等措施服务广大卷烟零售户和消费者，赢得了社会好评，　　一是健全服务机制，建立首问负责制、一站式服务、行政执法承诺等服务规范制度

;切实做到以情感人、以理服人、以法育人。　　三是转变机关作风。建立健全首问责任、限时办结、责任追究等工作制度，进一步增强行政人员责任意识、服务意识和法制意识。　　四是提高办案质量。严格

《于都县烟草专卖局否定报备制度》、《于都县烟草专卖局服务承诺制度》、《于都县烟草专卖局失职追究制度》、《于都县烟草专卖局首问负责制》、《于都县烟草专卖局限时办结制度》、《于都县烟草专卖局一次性告知制度

按时上报，重大矛盾纠纷信息及时上报。　　四是狠抓工作机制创新。继续深入推进矛盾纠纷排查调处规范化建设，建立首问责任制。　　五是稳步推进“大调解”工作体系建设。进一步

建设有关基本制度》。　　该《制度》对岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、服务承诺制、同岗替代制、失职追究制等八项工作制度的具体内容、工作要求和责任追究提出了明确的规定。并要

行为，并落实“首问负责制”，进一步加快办案侦破进度。

度和首问负责制，大力提倡和探索绩效考核模式，努力解决“不会管、不想管、不善管”的问题。　　三是按照“岗位职能发挥到位、工作触角延伸到位、制度体系完善到位”的要求，进一步

批评与自我批评的方式，深入查找存在的问题和不足，明确今后的努力方向；三是定制度。进一步建立健全首问责任制、服务承诺制、政务公开、执法过错追究、党风廉政责任制等规章制度

，宣传持证经营卷烟的重要性及办证的便捷性，排除无证经营者对办证难的顾虑，疏导其办理烟草零售许可证。聚焦岗位职责，坚决落实首问负责制。细化证件管理人员

群众满意为出发点，持续深化行政许可规范化建设，优化申请受理、实地核查、审批决定、制证送达等工作流程，严格执行首问负责制、一次性告知和限时办结制度，提高

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