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“今年天气较为特殊，遭遇连续阴雨天气，要特别注意病害……”3月18日上午，黎川县烟草分公司日峰烟叶工作站站长万增明深入田间地头给烟农讲解烟叶移栽技术、烟田三沟开设、栽后管理、病虫害防治方法。
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烟草在线鹤峰消息 为提高信息化管理水平，更好地服务于烟农，12月23日上午，湖北省鹤峰县烟叶分公司对公司和各站的信息管理员进行了“金叶通”业务知识培训并为开通“金叶通”业务做好相关的准备工作。通过此平台公司可以为烟农发布种植技术、通知、烟叶政策、烟用物资等信息；烟农可通过此平台以文字的形式进行问题咨询、提出意见等，实现信息互动。图为移动公司技术人员培训“金叶通”业务知识。
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烟草在线会泽消息 云南省会泽分公司严格按照姜成康局长提出的“三个全心全意服务”要求，努力践行“利国惠民、至爱大成”核心价值理念，用心打造“七彩服务、情系你我”服务品牌，视烟农为衣食父母，关爱烟农、善待烟农，积极为烟农解难题、办实事，做到政策上正确引导、措施上认真落实、服务上细致入微，用真心、真诚的服务回报烟农、感恩烟农。
会泽分公司要求，各部门要认真落实七项措施，服务好烟农，一是机关各部门要紧紧围绕收购，牢牢服务于收购这个大局，尽心尽力为基层做好各项后勤服务保障工作。机关工作人员尤其是主要部门、收购督导组要做到心往基层想，人往一线走，倾心倾力帮助各站共同抓好收购工作。二是加强对技术服务员的考核管理，积极开展好技术培训、技术指导，实行烟站职工和烤烟生产服务员包
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为不断提升服务烟农水平，近年来，山东莒县烟草专卖局（分公司）立足实际，建立完善烟农服务体系，解决育苗、移栽、大田
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施策，进一步规范服务行为，切实提升服务烟农的针对性。如今，在丹江口烟区，“一户一方案”烟农服务模式已全面推行。烟站在充分调研了解每户烟农
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，推行“四子”，架起服务烟农连心桥。
富“脑子”。联系“三农”实际，向烟农宣讲党的十八届五中全会精神、中央农村工作会议精神和党的富民政策；联系当地
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烟草在线南涧消息 2018年，云南省大理州南涧县烟草专卖局以心换心服务烟农满意。
公心收购。成立县烟草专卖局、市场监管局组成的计量和烤烟标准监督检查领导小组，
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烟草在线罗平消息 按照曲烟打办开展“清源治流”十号专项行动工作要求，云南省罗平县烟草专卖局为确保顺利完成全县的烟叶收购任务，保障烟叶收购期间全县收购秩序及社会稳定，维护好国家、烟农、消费者利益，搞好烟叶收购期间各项服务工作。罗平县烟草专卖局认真组织做好烟叶收购期间烟草专卖法律法规及国家的烟叶收购政策、收购纪律的宣传工作。充分利用网站、报刊、宣传车、宣传栏、标语、宣传传单等形式进行宣传。
收购前在县城主要街道及乡（镇）烟叶站利用宣传栏将2013年烤烟收购价格及烟草专卖法律法规政策进行宣传；收购期间制作烟草专卖法律法规政府通告宣传磁带40盘、光碟30碟，采用宣传车在烟叶收购站（点）及乡（镇）村委会播放宣传；制作烟草专卖法律法规政府通告3500张粘贴在烟站、收购点、村委会及交通要道进行宣传；
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美好总是离现实太远。身为基层的客户经理，需要把烟农装进心里，激情地热爱企业，倾情地服务烟农，相信大家的愿望都会实现。
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烟草在线嘉禾消息 2015年以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）把“面对面”服务作为践行群众路线、畅通联系服务烟农“最后一公里”的重要举措
