烟草在线—吸烟有害健康！

，切实提高服务的全面性、盲区和死角，确保《卷烟送货作业规范》落实到位。规范配送服务举止。不断强化物流送货人员“尽心、尽力、尽责”的服务意识，坚持做到一个笑脸

维护保养，并对设备故障隐患进行拉网式排查，保障设备正常运行。　　安全保障到位。组织对各部门、各环节、各关卡开展安全检查，排查安全隐患并督促整改。对物流送货

、局长、总经理顾厚武接见学员并讲话。　　顾厚武指出，物流送货人员始终以爱岗、敬业、奉献的精神，在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，为湖北烟草高质量发展做出

情况及卷烟零售客户反馈的问题，重点对查获卷烟进行详细分析。客服部门结合1、2月份卷烟投放情况、零售客户订购情况、卷烟市场价格等情况对下阶段卷烟市场的货源供需情况进行预测。物流部门也就物流

，共同完成终端二维码内容填报。　　三是实地核对、确保无误。针对暂停、新增等特殊客户，营销人员和物流送货人员上门实地进行核对，保证信息准确。　　四是专人核对

。　　鉴于客户需求和道路变化，泉烟物流送货部结合交通现状，在南安诗山专卖所的全力配合下，取消了原眉山代送点，对南安眉山被代送的涉及8个自然村

的销量预警、物流送货、营销走访得到的线索进行检查监管，实现市场检查全覆盖，出现问题立即查处、逐级上报、及时整改。　　开展“双随机”检查方式监管重点区域。对于市场净化率较低

监测品牌5个、重点零售户32户。　　二是确定重点走访内容。宣传卷烟“防非”政策、《罚没卷烟回购制度》以及内管举报投诉电话，清理烟草户外宣传广告，查验物流送货小票签字情况

通过内管系统调查核实订货IP相同的零售户，确保零售户自主订货，杜绝大户控制小户的情况，开年至今共核实1785条订货IP。不定期跟访物流送货车，确保

水平，并针对目前经济不景气导致卷烟销售持续低迷情况，深入调查了当地主要经济作物价格、农民收入和卷烟消费结构情况，还对物流送货情况和网格责任人服务情况作了了解。　　　通过

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