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  • 陕西韩城市局“比、学、赶、帮、超”促营销服务

      烟草在线韩城消息  近日,为激发客户经理爱岗敬业、优质服务的积极性,增强客户服务意识,提高服务能力,践行“三诚”服务理念,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)以“比、学、赶、帮、超”为主题,着力打造服务亮点。   比:对客户经理的卷烟销售业绩、客户服务水平、市场分析把握能力、知名品牌培育能力进行月度分析评比,查找服务工作的差距,制订改进措施,促进服务水平提升。   学:树立服务明星标杆,每月从评比中选出优质服务明星,开展协同实地拜访活动,进行现场服务示范,带动排名靠后的客户经理改进服务方法,不断提升服务质量,同时,每月精选出优秀市场分析文章,在客户服务部周工作例会中进行交流学习,提升客户
  • 陕西韩城市局积极探索品牌培育新措施

      烟草在线韩城消息  近期,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)召开品牌培育专题会议,总结经验、查找不足、分析下半年的品牌发展局势,要求下半年继续抓紧抓好品牌培育工作,积极探索新方法、新措施,努力加大对知名品牌的营销力度,确保全年销售任务的顺利完成。   一是强化基础管理,建立品牌培育记录档案。记录品牌经理人员在市场过程中收集到的市场信息、客户动态及品牌动销情况,及根据市场情况提出工作建议和改进意见,并反馈给一线工作人员及管理层,以便于进行经营策略的调整。   二是优化卷烟陈列,指导客户提高经营能力。对于区内店面优良、具有影响力的专业烟酒零售客户,指导客户在卷烟陈列上按品牌系列设立专柜,例如“好猫”专柜、“黄鹤楼”专柜等,达到整齐划一、便于消费者选购的效果。   三是突出
  • 陕西韩城市局“严、细、实、恒、新”提升管理水平

      烟草在线韩城消息  近期,陕西韩城市烟草专卖局认真总结分析企业管理工作,提出要坚持“严、细、实、恒、新”的管理方法,全面提升基础管理工作再上新水平。   “严”字诀,即严格标准,严格执行。积极引入、制定、完善各项规章制度,以县级局的月度考核和上级季度、半年、全年考核提出问题的整改为抓手,严格执行,严格考核,根据考核结果挂钩工资。   “细”字诀,即注重细节,从小做起。利用“每周一讲”学习平台培养员工“做细节”的精神,并在工作中强调一张纸条、一个小本及《日常工作备忘录》的重要性。   “实”字诀,即实践中来,实践中去。在认真结合各项工作制度、工作指标开展实践的同时,不断总结,查漏补缺,先后补充完善了局(分公司)限时办结制度和
  • 陕西韩城市局以向杨善洲同志学习纪念建党90周年

      烟草在线韩城消息  为纪念建党90周年,大力宣传和弘扬杨善洲同志的模范事迹和崇高精神,加强党员队伍建设,切实增强党员的责任意识和奉献意识,促进创先争优活动的深入开展,日前,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)多措并举,精心组织开展学习杨善洲同志先进事迹活动。   一是把学习活动与做好各项工作结合起来,在全局形成学习先进的良好氛围,把向杨善洲同志的学习活动引向深入,推动各项工作取得新成效。   二是把学习活动与开展纪念建党90周年活动相结合,在广大党员、干部、职工中树立新时期共产党员、领导干部的良好形象,坚定党的理想信念。   三是把学习活动与加强领导班子和干部队伍建设相结合,狠抓机关工作秩序管理,促进干部队伍作风转变。   四是把学习活动与创先争优和学习型党组织建设相结
  • 陕西韩城市局开展“我为党旗添光彩”活动

      烟草在线韩城消息  为又好又快实现“卷烟上水平”,以优异成绩向中国共产党成立90周年献礼,“七一”前夕,陕西韩城市烟草专卖局组织全体党员开展了“我为党旗添光彩”活动,要求全局党员同志做到“五个坚持”。   一是坚持把推动该局科学发展、服务“卷烟上水平”作为活动的具体实践,大力推进本行业勇于创新,不断提高“四个能力”,切实加强“卷烟上水平”大发展建设;   二是坚持把联系和服务群众作为活动的重要内容,积极开展支部和党员结对帮扶活动、党员志愿服务行动,切实为群众办好事、办实事;   三是坚持把本职岗位作为活动的实践平台,广泛开展钻研业务、提高技能、提升综合素质等活动,使广大党员和干部职工争当爱岗模范、敬业标兵、业务尖子,形成人人履职尽责做奉献、个个立足岗位增光彩的生动局面;   四
  • 陕西韩城市局开展“学党章、学党史、学先进”活动

      烟草在线韩城消息  日前,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)在全体党员干部中开展了以“学党章、学党史、学先进”为内容的“三学习”活动。为确保“三学习”活动取得实效,制定了实施方案,明确活动载体,并提出了“三结合”的活动要求:   一是与建设学习型党组织结合起来。将“三学习”活动作为创建学习型党组织的重要载体,进一步完善党组中心组、党支部学习制度,领导班子要率先垂范,带头学习,广大党员作学习的主流,不断提升广大党员干部的理论水平和综合素质。   二是与当前正在开展的“创先争优”活动结合起来。要教育引导广大党员自觉加强党性修养,大力弘扬优良作风,增强责任感和使命感,在提高岗位技能、攻坚克难、推动中心工作、完成各项目标任务等方面创先进、争优秀。   三是与推进“卷烟上水平”工作结合起来。
  • 陕西韩城市局精心筹划开展“安全生产月”活动

      烟草在线韩城消息  近期,陕西韩城市烟草专卖局在认真贯彻落实《安全生产法》,紧紧围绕继续开展“安全生产年”的总体部署和要求,及早安排,统筹规划,切实加强安全生产宣传和教育,营造浓厚的安全生产氛围,以“安全责任,重在落实”的活动主题,分四个阶段推进“安全生产月”系列活动。   一是宣传发动阶段。要求各部门要认真做好“安全责任,重在落实”活动主题的宣传引导工作,采取多形式、多方位、多渠道的舆论造势和全员发动。认真组织开展好“六个一”活动,即开展一次道路交通安全知识培训,组织一次安全生产法律法规培训,观看一次安全警示教育片,开展一次安全生产专项检查,组织一次应急预案演练和一次危险源辨识、评价活动。   二是学习提高阶段。要求各部门要深入学习国家法律法规和行业规章
  • 陕西省韩城市局开展“四员型”执法队伍建设

      烟草在线城消息  近期,陕西韩城市烟草专卖局围绕能力建设主题,在执法队伍开展争创“四员型”队员活动,以此提升队伍素质,为卷烟上水平提供基础保障    一是当好法律政策的宣传员。向零售户重点宣传烟草行业相关法律法规、烟草许可证办理政策、合法经营规定等,提高群众对法律法规的了解,畅通办事渠道,促进规范经营。    二是当好案件审理员。具备较强的办案能力,对于涉烟违法案件,熟知办案流程、适用法律法规、法定程序,每起经办案件,做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备。   三是当好矛盾纠纷调解员。市场稽查时,坚持管理与服务并重原则,文明执法,虚心接受零售户提出的各种意见或建议,减少抵触情绪;对于受过处罚的零售户,事后及时做好回访和帮教工作
  • 陕西韩城市局“六结合”推进质量管理体系建设

      烟草在线韩城消息  近期,陕西韩城市烟草专卖局在质量体系建设过程中,立足企业实际,坚持做到“六个结合”,扎实推进体系建设,确保质量管理体系在运行中起到实效,在实效中进一步增效。   一是和制度梳理相结合。在开展质量管理体系建设过程中,紧密结合正在深入开展的制度论证活动,通过质量管理体系理论来梳理现有的制度,促进规范管理水平。   二是和企业文化建设相结合。质量文化作为企业文化的核心部分,能够为企业注入强大的活力。将质量文化有效的融入到企业文化中去,通过良好的文化氛围来提升员工开展质量管理的自觉性。   三是和职业健康安全管理体系相结合。由于职业健康安全管理体系建设时间较早,在开展质量管理体系时注重吸取职业健康安全体系建设的经验,同时将其有效纳入到质量管理体系中,实现两者完美结合。   四是和
  • 陕西韩城市局“六扎实”推进营销网建上水平

      烟草在线韩城消息  近日,陕西韩城市烟草专卖局(公司)紧密结合自身实际,以“六个扎实”为抓手,全面推进营销网建工作上水平。   一是扎实做好卷烟销售工作。在全年销售计划的基础上,逐季分月合理制定营销方案和货源投放策略,切实加强货源政策宣传,积极引导客户培育知名品牌;定期采集卷烟市场价格和社会库存,强化适时监控,确保市场价格始终坚挺、零售客户库存更趋合理。   二是扎实应用精准营销模式。以知名品牌营销和低焦油卷烟培育为抓手,结合工作实际,持续改进品牌管理流程,建立宏观经济和品牌发展数据库,开展市场调研、市场细分和终端营销,实行“五率两水平”的市场监控和效果评估,积极引导消费者转移吸食习惯,持续提升知名品牌市场占有率。   三是扎实开展建功