烟草在线评论 苏州市局自建立品牌退出机制之后,坚持用“数据说了算”,剔除“退出”中的人情因素,不搞“花架子”,而是“动真格”,仅2015年下半年,当地市场就退出了17个卷烟品规。笔者为他们的这一做法点赞。
作为感性的人、社会的人,讲人情是社会交往需要。而且,一个有人情的社会,才是温暖的社会,才是和谐社会。然而,也正是因为人情因素的存在,才使得在实施品牌退出机制之后,一些工商企业陷于两难之地。“物竞天择,适者生存。”市场容量有限,适者留下,不适者退出,这个道理谁都懂。但是,真正要落实到某个品规的退出,难免会有一些人情因素出现,执行起来难度很大。
“人情”,顾名思义重在“情”。可夹杂在退出机制中的“人情”因素,亦然失去“情”的分量。如果任人情因素蔓延,便会有“碍于情面”、“身不由己”之举,会使某些单位往往会因此而却步,使“退出”流于形式,成为了一个“花架子”。当前,迫切需要解决的一个问题,就是要让广大员工明白“退出”的重要性,懂得作秀的危害性,剔除在退出机制中产生的的一切人情因素。
剔除“退出”中的人情因素,在其矛盾和难题的背后,拷问的不仅是在执行时是否按章办事,更是科学与市场化手段运用是否到位。实践证明,剔除“退出”中的人情因素,运用科学与市场化手段必不可少,就是谁也说了不算,将表决权交给消费者,用数据说话、让市场说话。在此,苏州市局做出了有益的尝试。他们坚持科学测试,对9个指标进行综合测算,不单看某些指标,而重在综合状态表现。这样综合测算出来的数据,才有分量,才能解答难题。
运用科学与市场化手段,“数据说了算”,剔除了“退出”中的人情因素,让人们“轻松多了”。这样做后,大家心服口服,是对工商企业的双重解放。人们对市场的关注点发生了显著变化,不是简单地去看品牌的“销量”、“结构”,而是更多地关注其市场状态,根据市场消费需求,来不断地调整营销策略。
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