烟草在线评论　　当前，第二批党的群众路线教育实践活动在烟草行业全面启动。活动要取得实效，关键在于解决好联系和服务职工群众的“最后一公里”问题。打通“最后一公里”，就是要从职工群众最关心的具体问题抓起，从职工群众不满意的地方改起，把改进作风的成效落实到基层，真正让职工群众受益。　

　　“最后一公里”直接和职工群众打交道，直接与职工群众面对面。在这“一公里”内，每个服务环节，每个服务“路段”，都直观地反映有无“四风”问题。这“最后一公里”涉及领域广、事务多，问题更具体、更庞杂，同时与职工群众贴得最近，职工群众感受最为直观。一些事可能看似不大，但桩桩件件关乎职工群众的切身利益。

　　如果打不通这“最后一公里”，基层服务做得不好不细，便将冷了职工群众的心，泄了他们的气，不仅大大伤害职工群众感情，影响他们的生活，还可能损伤整个“肌体”的健康。如果基层工作不扎实，顶层设计制定得再好，都可能沦为空中楼阁、一纸空文。

　　好作风出战斗力，出凝聚力。打通“最后一公里”，尤为需要优良的作风。党员干部要到基层一线去发现问题、解决问题。不但要身入，更要心入，要带着感情下去、带着问题下去、带着责任下去，与基层干部群众打成一片、连成一体，将基层一线作为改进作风、解决问题、联系群众、服务群众的主阵地，帮助群众解决发展上的“最后一公里”问题。

　　打通“最后一公里”，要“常态化”。增进群众感情，密切党群干群关系是一项长期任务，不可能一蹴而就。为保持“最后一公里”的畅通，许多烟草企业的党员领导干部通过采取多种措施，将联系服务职工群众的成功做法规范化、制度化、常态化，固定下来、坚持下去，并逐步转化为自己的自觉行动，使得这项“民心工程”能够持续发展、充满活力。

　　打通“最后一公里”，是联系职工群众的重点，是取得实效的关键。对照比较，我们在工作中还有多少服务职工群众的“最后一公里”需要打通？！还有多少“最后一公里”需要加大建设力度？！群众路线教育实践活动越是往前推进，就越要注重职工群众感受，做好服务，确保成效。