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“微服务”激发出大能量

2013年07月22日 来源:烟草在线评论 作者:
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  烟草在线评论  “有困难找组织,请您拨打‘民情联系卡’电话,您的困难就是我们的牵挂。”宝鸡卷烟厂运输队党支部制作出“民情联系卡”,向职工群众公布支部委员电话号码,提供各项“微服务”,及时解决他们的燃眉之急。

  ——刚刚抵达上海的司机黄惠强,突然接到母亲打来的妻子生病住院需要动手术的电话。他并没有慌张,立即从兜里掏出党支部发放的“民情联系卡”,与车队书记蔡金波取得联系,及时获得了组织上的帮助。

  ——行至郑州市时,司机高建学突然接到要求在第二天给孩子报名上学的紧急电话。他也没有慌张,按照党支部发放的“民情联系卡”公布的电话号码,与车队王队长取得联系后,及时地给孩子上学报上了名。

  在宝鸡卷烟厂运输队里,这样的事例不胜枚举。“微”中体现服务,“微”中彰显精神。改进工作作风是烟草行业经济实现跨越发展的重要保障,也是实现中国梦的关键。宝鸡卷烟厂运输队党支部向职工群众提供各项“微服务”的做法,应大力提倡。

  千万不要小看这些“微服务”。正是这一张张小小的“民情联系卡”,承载了党员干部的庄严承诺,架起了与职工群众亲密无间的桥梁,也让职工群众深切感受到“微”服务带来的真情。“微服务”人人可做,实现不难,贵在温馨。烟草行业拥有50万员工,如果人人去做,把这样庞大的“微服务”能量汇集起来,就能激发出行业经济可持续发展的大能量。

  开展“微服务”,须用真情。只有将心比心、心心相印,有啥困难搭把手,职工群众才会感念你的情、体谅你的苦,这不仅服务了职工群众,更促进了党群联系,增进了党群感情,才能和你一起动脑筋想办法,和你一起克服困难迎接挑战。如此,何愁烟草行业经济发展驶不上快车道?

  开展“微服务”,要求来真的,来实的。把职工群众的“小事”当成“大事”来办,立即办、不拖拉、不推诿;还要敢于接受监督,承担责任。关心职工群众生活,也要讲求工作方法。只有静下心来听进去,才能掌握其真实的想法;只有遵重他们的生活习惯,才能把“微服务”做到职工群众的心坎上。

  实际上,在全行业开展的党的群众路线教育实践活动本意亦如此。烟草行业经济发展前景美好,但也面临着许多挑战。党员干部只有深入群众、为民服务,破除形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,才能凝聚起强大力量,创造更加美好的未来。

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