烟草在线评论　　在2012年全国烟草工作会议上，姜成康局长所做的报告中强调指出：坚持以维护烟农利益为突出重点，全面提高服务烟农水平。这不仅抓住了烟草农业现代化建设的根本，也是巩固和发展其大好形势的必然要求。

　　坚持以维护烟农利益为突出重点，全面提高服务烟农水平，就是要把为烟农提供优质服务作为我们的基本职责，从育种、供苗、化肥供应、病虫害防治、防灾抗灾、烘烤、收购等各个环节出发，去调查了解烟农们的需求，为他们排忧解难。在为烟农提供全方位服务的过程中，我们要顺民心、解民忧、惠民生，为烟农的生产经营活动创造一个良好和谐的环境。

　　为烟农提供优质服务不是老生常谈。现在烟区出现的一些问题，很多都是因为对此项工作不重视，不主动去做，没有努力去做好，甚至不去做而造成的。烟农在我们心中的分量有多重，我们在烟农心中的分量就有多重。许多在烟区基层工作的优秀员工之所以被人们交口称赞，就因为他们把为烟农提供优质服务作为自己的基本职责，始终把烟农的事看成头等大事，始终把烟农的需求挂在心头。

　　加强优质服务必须把服务责任落实到人，服务要求落实到位，提高管理的有效性和服务的针对性。要推行公开承诺践行服务，围绕烟农最迫切的需求，向烟农作出服务承诺，从看得见、摸得着的事情做起，集中力量为烟农办一些好事、实事。

　　只有让烟农受益，烟农才会满意。为烟农提供优质服务要认真解决现今烟农反映强烈的各类紧迫问题，最大限度地减少不和谐因素。我们要眼睛向下、重心下移，把党的群众工作体现在为烟农办好事实事的具体行动中，让烟农得到看得见、摸得着的实惠。