烟草在线专稿　　说起综合办公室的工作，给人的感觉总是事多繁杂，综合办公室是一个组织机构的形象窗口，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要部门，同时也是体现一个单位工作水平和整体素质的窗口部门。办公室工作繁琐，大到党建、工会、人事劳资、办公、办文、办会等，小到卫生、食堂、车辆等，工作安排稍微不当就会杂乱无章、手足无措。面对千丝万缕的工作，我们总得有些“法宝”应对。

　　法宝一：敢做

　　万事开头难，走出最初一步尤为重要。对于一个刚接触办公室工作的新人来说，面对困难总会感到束手无策，特别是遇到任务重、时间紧的事情。害怕没人指导、害怕出错、害怕完不成任务，这时就需要克服恐惧心理，遇事要敢做，不胆怯，发扬“摸石头过河”的精神。当面对一个问题，身边没有资源时，可以向外求助资源，多与同行交流沟通，不仅能带来强大的“助攻”，还可为你积累人脉资源。只要你动动脑筋，用心想想，不断摸索，问题总会解决。我们坚信：只要功夫深，铁杵磨成针。在工作生活中，不管面对怎样的艰难险阻，只要把大困难分解为小困难，一个一个加以解决，终将战胜巨大的困难，赢得最后的胜利。

　　法宝二：敢想

　　多谋才能善断。谋是基础，谋的目是为了处事有方。一个人如果不善于“多谋”，不多动脑，思想就会日渐生锈。办公室工作千头万绪，要做好办公室工作就要理清思路，做到敢想，想得到，分清哪些工作是主要的，哪些是次要的，哪些工作是需要及时办理的，哪些工作可以稍后再办的；要善于勤思考、统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。面对当下新形势和新状态，要善于站在全局的角度去认识、分析问题，找准行业中运行的优、劣势，根据行业运行的实际情况，提出新观点、新思路、新认识，为领导决策积极建言献策。与此同时，办公室人员还要加强理论学习，不仅需要学习政治理论思想，实时掌握新动态，还需要认真学习行业相关文件精神及规章制度，要真正的读懂、读透，才能运用规章制度的力量去区别情况、处理问题。

　　法宝三：敢当

　　敢做就得敢当，敢当就是要敢于承担责任。办公室工作人员是全局的“内管家”，“管得宽”是办公室人员的主要标志，权利有多大责任就有多大，从事办公室工作要本着对全员负责的态度，既要像“老黄牛”一样，抬头看路，盯准目标又要低头实干，任劳任怨。接好每一个电话，接洽好每一件事宜，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件等等，无论大事小情都要讲究细致，切忌疏忽大意、应付差事，勇于对所做之事情担责。做错了没有关系，重点在认清错误，规避错误。

　　干好办公室工作不是一蹴而就的，这需要一个磨炼的过程，“千锤万凿出深山，　烈火焚烧若等闲”，我们需要的是一颗永不言败的心，在工作中，敢做、敢想、敢当，脚踏实地，真抓实干，力戒浮躁，沉着冷静面对每一项工作，这样才能更好自我历练。