烟草在线专稿　　最近，俄罗斯世界杯是最热门的爆点，为什么那么火呢？今天，在这媒介碎片化、分众化趋势越来越突出的时代，世界杯将与球迷有了越来越多的互动，从世界杯元素到世界杯博彩都已经越来越亲民，互动也越来越频繁，让我们每个人都感受到世界杯就在我们身边，这就是互动营销，即使中国足球踢得很差，也不会影响其感染力。

　　随着时代的发展，卷烟营销平台和营销方式也随之改变。近几年，烟草企业借助社会热点下的互动营销也逐步取代传统的网络营销模式。互动营销强调双方都采取一种共同的行为。只有抓住共同关注点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动卷烟营销实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现卷烟的亲民性。简单地说，互动就是消费者、零售户与烟草公司，在互动过程中进行品牌的交流。

　　推进互动卷烟营销的三个关键：

　　一、互动卷烟营销便捷化

　　互动卷烟营销要让消费者参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中，否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，特别是消费者，其惰性更大，参与互动比较复杂，就会一脸不屑的离开，不会参与其中。比如品吸卷烟、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。就像观看世界杯一样，简单直接，切勿形式繁琐。

　　二、互动卷烟营销舒适化

　　互动卷烟营销更要注重其消费者体验，如果消费者体验不好，是不可能成为卷烟品牌的潜在客户或准客户，这就会与互动卷烟营销的目的相违了。如果烟草企业免费提供免费品吸烟，那这个烟的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其品吸情况进行跟踪以及服务（虽然是免费，也一样要提供服务），让消费者感到舒适，形成世界杯式的粉丝效应！

　　三、互动卷烟营销互利化

　　互动卷烟营销可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要消费者参与互动营销，对消费者必须要有利益的驱动，对消费者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。比如每次世界杯博彩业、体育彩票都会有很大的参与量，而世界上几乎所有的博彩业都有世界杯的组织方国际足联的股份，正是国际足联的推动，让消费者可以全身心的投入其中，即使两只不相关的球队之间的比赛，也会去关注，这就是国际足联的互动的成功，他让消费者感受到了利益。

　　结语：关键是要及时捕捉消费者心理导向，抓住消费者特有的需求变化，赋予商品人格化的理念。互动卷烟营销是社会进步的一个必然过程，也是未来烟草行业发展的方向。在这个过程中烟草企业要有对市场的悟性和敏锐，把握住机会，才能让烟草品牌迅速抢占市场，成为行业内的优势品牌。