烟草在线专稿　　在烟草的发展历史上，还没有哪一个时期像当下草品类这么丰富、品系这么庞大。毫不夸张的说，在一定意义上说，这是烟草发展的最好时期。具体到“细支”和“爆珠”，这又是当下最火爆的两个不同的品类品系了。笔者在日常和工作之余，也进行了认真反思，也有人在提出一个疑问，“细支”和“爆珠”，哪一个能走得更远？市场是推手，烟民和消费者是决定者，走得远与否，还取决于市场认可度、品牌推广度和消费者烟民的忠诚度、美誉度，任何一个方面都不可偏废了。但细究之下，还是有可见和可提升的空间的。

　　从制造业来说，当然“细支”更会得到制造业的欢迎。成熟的工艺、可靠的质量保障能力、持续的精研细作，不管是在细支、中支和短支的哪一支，制造流程和工艺的可靠程度要模式化很多，也有提升空间。设备精度的要求、熟练操作人员的配备、设备改进和工作能效比等等，这些已经一再证明“细支”更为接受和偏爱。“爆珠”，因为口味和地域的原因，添加物会有大不同，对工艺和设备精准化生产、管理难度和要求更高，但是具体的每一支成品也可能会因为稍许的误差而得不到保证。可控度还是比较难于把握的。在测试和工艺改进环节，也会因为爆珠颗粒的不确定，无形中会增大对工艺流程和质量保障能力的考验。

　　稳定的、可持续的工艺设备和要求，在细支的制造过程中会实现最大化的稳定性和粘附性，爆珠在添加物和口感的不确定性上还是有提升空间。没有人会喜欢善变的味道，生活习惯就是最好的证明。爱什么就是爱什么，很难改的，口味这东西，已经融入生命了。

　　从消费者来说，口感的、吸味的、舒适度和“细支”独特的固有魅力，会更让消费者更显得亲近和易于接受。拿在手中是普通烟，捻在手里是细支，一样的香烟会给人不同的心理感受和视觉冲击，这是必须值得关注的卖点之一。爆珠的位置偏差、口味在捏破之前后的不稳定、细微变化没有带来变化过瘾的错觉，可能会让消费者分心，从而会对“细支”更钟情、更偏爱、更惹人怜。情怀和心意，在一样的消费者心目中，细支带给人的是纤纤柔情、风情万种和仪态万方，生活的情趣会更浓烈。反观“爆珠”，还需要解释，还需要被接受，还需要反复讲解，如果这一支和哪一支、前五口和后面的吸味让人索然无味，没有较有变化差别化的口感和吸味，消费者和烟民可能会止步不前，也不会再去尝试这个新鲜事物了。固然有年轻人喜欢别致的“爆珠那一下”，但你仔细观察，细支还是情有独钟的好交际物品。

　　消费者需要沉思静想，也需要在人前有面子、有分量，“细支”虽轻，分量挺重，“爆珠”虽重，略显繁琐，广大消费者和烟民不会因为这一口的爆珠而忽略了烟草的真实本性。没有哪一种是极好的，也没有哪一种是极不好的，两相比较，权其轻者而从之，当然是会偏向“细支”这一面的。

　　从经烟户零售户来说，在店里炫耀、品鉴，可能大多数会选择“爆珠”。但要从他们心底里来说，可能也会偏向“细支”多一些。太多的位置不准、捏不怕捏不破的窘境，口感参差不齐的略有又略无的飘忽感，在介绍的时候可能会多费些唾沫和口舌，在购买力和自觉主动性上还是欠缺火候的。替换率、维修率和返修率一直是国产车被消费者诟病的最大致命因素，同理，爆珠烟也一样，在和“细支”的对抗赛中，新鲜感过去之后，消费者和烟民还是依然会倾向于细支这个方向。同样的条件下，同样的份额，你要是让大家互选，大家会作何答案呢？这是不言自明的。消费者有发言权，经烟户和零售户也最有发言权，他们构成和消费互动的重要一环，他们也最有发言权，应该发言占比也是最多的。需要倾听和维护了，烟草要有这样的手段和办法，来持续密切此种关系。

　　直接和消费者面对面，直接面对最复杂的口感要求和烟草需要，这样的市场环境下，他们理应有发言权，也是市场的见证者。尊重他们，维护他们，支持他们，不管是“细支”还是“爆珠”，都值得在市场检验之中得到提升的哪一步。

　　从市场的占有率来分析，也是验证了这种说法和看法。细支的市场推广会是口口相传的，口碑式的通过第三人之口来更加刺激消费者需求，引领无意消费成为自觉主动消费，相较于爆珠烟，新鲜感过去之后，留下的爆珠口味还是会有差异化的。也因为地域不同，清凉薄荷、茅台原浆、蜂王浆和极具地域添加特色的添加物，到了异地，也会有变异和不适应的问题，口感这东西，应该是最难把握的。平实的细支，多变的爆珠，在市场上会得到青睐与否，尚需市场检验，但经过经验的，仍然是“细支”的火热和“爆珠”的个别化、小众化还是存在的。熙来攘往的人流，我们关注的当然是大众的消费，因为烟草本身就是快消品。

　　说得再好，讲解的再充分，在市场上，我们还是能发现这样一个真理，平实的简单的朴素的，最终可能会流传的更远。反复的、繁复的、花里胡哨的，最终会被遗忘会被市场淘汰，当然这样有一个漫长的过程呢。真金不怕火炼，火炼之后留下的才是真金。

　　正如烟草的话题性很充分一样，“细支”和“爆珠”，哪一个能走得更远？也是很不错的话题，我们的回答会基于什么出发点，这跟市场和消费需求有关，也跟区域消费习惯和共享的个性化的市场有关，不管是哪一种，对于烟草而言，我们必须高度重视，挖掘潜力，眼睛既向内又向外，辐射全面的烟草市场和消费，在经过一个较长时期的等待之中，去寻求我们发现之后的答案。

　　一家之言，有反思就好。这个问题，你有现成的答案吗？还是让时间做个验证者吧。