烟草在线曲靖消息 伴随知识经济时代的到来和市场竞争压力的日益加剧,企业间的竞争逐渐表现为人力资源间的角逐。“投资于人力资源并使之优先发展”,综合国力的较量归根结底是人才的竞争,而人才的竞争则是知识能力的比拼。提升对员工培训的重视度,并从企业实际情况出发,将矛盾的普遍性和特殊性相结合,探索出一种因地制宜、有的放矢的培训模式,是许多企业的当务之急。企业要想在竞争中占得先机,需要不断提高员工综合素质,督促员工及时更新与知识技能,提高素质,使其知识技能水平与市场发展最新动态保持同步。开发现有人力资源,使企业顺应市场经济的大潮,关键是抓好人力资源培训工作。
一个企业为了满足业务拓展及人才发展的需要而采取各种的方法来对企业员工进行有计划、有组织的培养和训练,这种管理活动就叫人力资源培训,其目的就是使企业员工不断地去更新知识、提高技能,改进员工的工作动机、工作态度和行为方式,使得企业不断适应新的市场潮流,使员工更好地胜任现职工作或者去担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高以及组织目标的实现。
按照不同的内容可以将人力资源培训分为知识培训、技能培训和心理素质培训三个部分。其中,知识培训是帮助每位员工获取知识以便持续提高和发展自身能力,具备一定的专业基础知识是企业员工得以在各个领域得到进一步发展的前提。技能培训是指在员工掌握了丰富的理论知识之后,把这些知识转化为专业的技术技能,为企业创造真正的价值。员工的工作技能,是企业提高产品质量和获得最佳效益的根本保证。心理素质培训是指培养员工去树立一个正确的价值观、保持积极的工作态度和良好的心态,员工饱满的精神风貌能够为企业带来不可估量的正面效应。“投资于培训”已经成为许多大企业的投资重点。昨天的人才,现今不可同日而语;在此处是人才,在别处未必闪光发亮。因此,培训和学习就成为了个人乃及组织实现不断保值、增值的必由之路。知识越来越重要,但也越来越容易贬值——知识折旧率高,更新速度快,因此,没有任何人能够拒绝学习,拒绝学习和培训就等于拒绝进步,拒绝机遇。
目前,国内大多数企业的人力资源培训现状还令人堪忧。一线操作人员的培训大多集中在针对新员工的培训,普遍采用会议学习和师徒结对的形式开展培训,主要培训内容是企业的创业史、企业文化、岗位基本技能、安全生产意识等等,培训时间也通常较短。有的员工甚至没有经过任何培训就直接上岗开始工作。中层以上的管理人员,无论是企业业主还是外聘的管理人员,所接受的培训也都非常地有限。归根结底,国内企业的培训往往是“亡羊补牢”的局面,体现出片面性、临时性和被动性的弊端。培训目标并没有与具体的岗位特点结合联系起来,培训达标情况和结果也未与员工工作绩效相关联以刺激员工对培训的积极性。
要切实地搞好企业员工的培训工作, 应当遵循以下几个基本原则:
首先,要明确培训对象。根据参加培训人员的不同,培训对象可以按梯度分为高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训四大层次。企业应该根据不同的受训对象,去设计各具特点、各有侧重、结合实际的培训方式和培训内容。正确选择受训者要考虑受训者是否有学习的动机、受训者能否接受培训的课程内容、受训者的岗位技能和兴趣爱好等。此外,企业的培训内容必须要按照职工所担任职务的层次来确定,循序渐进地开展培训,不可跳跃式地进行培训。由于企业员工的工作层次不同, 所需掌握和使用的各种技能不同。也就是说,要衡量员工行为或工作绩效存在的差异。企业可以从教育培训、能力测验、个人态度调查等指标,根据差异安排培训的内容和方式。在一定地程度上,对高层管理者培训的成效对企业的整体培训成效有较大的影响,对高层管理者的培训具有模范效应。因此,中小企业的管理者必须摆正心态,树立重视自身培训的思想观念,只有自身是水平提高了,才能够提高对企业和员工的管理水平。
其次,要有效地分析培训需求。做好准确详实的培训需求分析,有针对性地对企业员工需要培训的内容进行相关培训,做到有的放矢,从而提高培训的效率和效益。培训需求分析可以分别从组织分析、任务分析和人员分析三个层次进行。组织分析主要是对市场环境、企业战略和宏观资源进行分析,其中包括了国家制定的法律法规、政府出台的优惠政策、企业竞争对手的状况,企业长期和现阶段的战略方针等,以确定培训的重点。任务分析主要是通过对各工作岗位的工作任务和岗位职责的研究,发现从事某项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项工作能力,以确定需要培训的具体内容。人员分析主要是将员工的工作结果、工作能力与工作期望值或工作应实现的目标进行比较,以确定哪些员工需要参加培训,并在对培训内容设计时有针对性地弥补员工在工作中的短板和薄弱环节。其中包括对个人考核绩效的记录、员工的自我评价、员工的知识技能测验和员工的精神态度测试等。另外,培训结束以后,要努力创造良好的工作环境来强化培训成果。
最后,要制定一套科学的员工培训方法。企业员工培训是一项系统的工程,需要对培训进行宏观的规划。在企业员工的实际工作中,针对不同人员的素质提高也是有轻重缓急的。我们要提倡开展专业化地培训,通过制定专门的培训内容,针对员工自身优势去发现与培养拔尖的专业人员,这样企业员工才可以为自己的岗位创造有效的价值,这是我们所无法估量的收获;我们要鼓励自主化培训,提高员工参与培训的积极性和主动性,采用技术大比武、竞赛、参观等形式,从而在企业内部形成一种“比、学、赶、超”的工作和学习氛围,这样就有利于提高年轻员工的学习热情,激发他们学习的动力;我们还要坚持多样化培训,对员工的培训需要采用多种方法,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,从而达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来,并灵活使用,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种方法来配合使用,也要根据实际情况做出最适当的选择。
一个企业如果能够给员工提供一个舞台、提供一个充分发展的空间,使得员工的个人能力和自身素质随着企业的发展而不断成长,这个企业与其员工的相互认同感越高,那么这个企业的凝聚力就越强。个人发展就是企业的能力开发重点。现在有一种观点叫做人才银行,认为人才的量的方面是硬银行,质的方面是软银行,人力资源开发就是要让企业软银行方面的“固定资产”能不断增值。人才的配置、激励和培养,是企业在人才管理上应该注意的问题,能够合理的安排,才会发现其实人才就在身边,能够依靠身边的人才,企业就可以获得更高速的发展。因此,我们关注的重点应该放在人才的合理配置基础上,把目光放在组织内部,充分去发掘企业现有的人才资源。通过各种不同的激励手段,不断培养人才,从而使企业在不断学习和进步中获得长足的发展。
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