烟草在线专稿　　移动互联网技术的快速迭代和智能手机功能的不断强大，为移动学习的实现提供了技术支撑。行业为进一步加强人才队伍建设，针对员工人数多、分布广的特点，顺应移动互联网时代的发展趋势，搭建了中国烟草网络学院移动学习平台，给广大员工提供了一个随时随地、按需学习的途径，为基层企业有效利用行业多年积累的优质学习资源创造了良好条件。

　　近年来，卷烟企业招收的新员工基本都是85和90后。这是伴随着互联网、手机而成长的一代，潜移默化的习惯决定了他们注意力持续时间较短；繁忙的工作也让他们难以抽出集中的时间，将一门完成的传统课程从头听到尾。当然，不仅仅是这些“新人类”，就连在企业中工作多年的老员工也有类似状况。应该说，中国烟草网络学院移动学习平台的推出，为我们基层企业开展员工内部培训提供了利器，可以解决上述问题，提高培训效果。但在笔者所在的企业中，大多数新员工并不会通过移动学习平台主动学习，大大消弱了中国烟草网络学院移动学习平台的作用，也制约了企业人才队伍培养，就起原因主要还是新员工学习动机不够强烈。

　　如何来激活新员工移动学习的热情呢？结合传统学习理论和一些先进企业的实践经验，笔者认为可以采取如下做法：

　　一、明确新员工对自身学习需求的认知。

　　学习需求的产生主要来源于学员实际能力水平与工作绩效、职业发展要求的能力水平之间的差距，学员想改变这种能力差距意愿的强烈程度直接决定了学习动机的强弱。因此，让新员工明确自身的能力差距是提高其参与移动学习的关键点。一方面培训管理者可以先通过学前测评，让新员工对自身水平有所认知；另一方面新员工的上级应通过绩效面谈，帮助其发现绩效问题、发展障碍和能力差距，并确定学习计划。

　　二、建立学习约束激励机制。

　　对学员学习行为、过程和结果的约束及激励机制，是影响学习动机的重要因素，特别是学习文化尚未形成阶段。因此，企业应对移动学习进行明确要求，建立专门的学习管理制度，对新员工的学习行为、时间、结果等做出明确规定，并将学习结果与其绩效、薪酬、晋升和调岗等相结合。

　　三、培养新员工移动学习的习惯。

　　学习习惯是在学习过程中经过反复练习形成并发展，成为一种个体需要的自动化学习行为方式。养成移动学习习惯，有利于激发新员工自主学习的积极性和主动性，也有利于提高学习效率与学习能力。培养新员工养成移动学习的习惯，可以采取以下行动：一是提升移动学习的使用体验。互联网时代体验为王，移动学习平台要确保能让新员工产生操作简便、界面美观、体验良好的感受；二是培训管理者要为新员工提前准备好相应的资源支持，如操作手册、FAQ（常见问题解答）、论坛等；三是培训管理者要将移动学习平台作为企业培训、信息发布、协作交流、资源共享、知识沉淀的主要平台，与日常工作进行对接，提高平台的使用功能。

　　四、增强新员工对学习项目的参与度。

　　小米吸引用户的重要战术之一是开放参与节点，即让粉丝参与产品的设计和创新。因此，培训管理者可以通过开放移动学习平台中的学习节点，组建粉丝群，让新员工参与到培训需求分析、学习项目设计、微课程开发等过程中，提高移动学习内容的针对性和实效性，能够帮助新员工解决实际问题，从而提升他们学习的主动性。

　　五、争取企业领导者对移动学习的支持。

　　企业领导者对于移动学习的态度是影响新员工学习热情的重要因素。培训管理者要积极争取企业领导者的支持，如果他们能够参与到移动学习中，势必会带动新员工的直接领导，在企业中会形成移动学习的氛围，进而调动起新员工的学习热情。同时也能帮助新员工获得足够的资源，将学到的知识运用到工作中，实现移动学习结果落地。