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把现代零售终端这个“孩子”培养好

2015年12月24日 来源:烟草在线 作者:黄铭泽、吴国雄
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  烟草在线专稿  现代卷烟零售终端是卷烟营销网络的神经末梢,是品牌价值实现的关键环节。这么多年来,行业上下对现代零售终端的打造正如火如荼地进行,各省市的终端建设已取得一定成效,其培育品牌、引导消费的作用也逐渐显现出来。但是,现阶段,它仍如同一个懵懂的“孩子”一般,需要我们烟草行业和广大终端户们携手把它培养好。

  尤其是在当前,国家经济走向新的发展态势,社会经济增长放缓,卷烟市场所面临的形势较为严峻。这正是考验这个“孩子”的时候。而文化是现代终端建设的智力支撑,犹如一个孩子一样需要学习先进的品牌文化、科学文化,从而构成软实力,这些都在零售终端六大功能发挥中得到各自体现。这也是现代零售终端要突破的一个最主要的瓶颈。这么多年的一线工作经验告诉我,要突破这个瓶颈,现阶段应该以下两个方面入手。

  一、品牌文化的学习。欲求木之长,必固其根本。品牌文化是一面旗帜。现代卷烟终端是烟草公司与零售户的一个品牌,品牌文化、品牌营销是卷烟现代营销的最主要的标志。零售户应当首先认同烟草行业“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观;其次零售终端要本着与烟草公司“平等互利、长期合作、共同发展”的态度,这样才能更好地开展卷烟经营、品牌培育以及服务消费者。

  二、科学文化的学习。何意百炼钢,化为绕指柔。科学文化是一技之长,品牌文化感召着这个“孩子”的态度,提高零售终端的认同感、归属感。而零售户最终是通科学文化的学习来实现营销战略。零售终端学习产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集等技能结合烟草产品(服务)文化故事、文化历史、文化内涵等,以及结合不同时节,把自己的店内形成一个主题式、情境式的品牌阵地。

  总而言之,卷烟零售终端功能店、形象店是面向消费者的一个品牌,这是一个处于发展中的品牌,烟草公司将与卷烟终端建设户共同携手突破各种困难,打造活力功能店和形象店,实现其六大功能的发挥,最终形成强大的品牌影响力。

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