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“拼”出来的的精彩(图)

安徽霍邱县局(营销部)“决战50天,全员保任务”活动纪实
2015年12月21日 来源:烟草在线 作者:刘毅明
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  烟草在线专稿  5800箱目标,50天时间,日均116箱,艰巨的任务摆在安徽省霍邱县局(营销部)122名干部员工面前。知之愈明则行之逾笃。在任务面前,安徽省霍邱县局(营销部)没有选择,只有责任。全体干部员工,凝心聚力,同舟共济,奋力拼搏,在2015年年底“拼”出了属于自己的精彩。

  誓师——一句承诺,一份担当

  “客户经理作为营销主力军,在卷烟销量提升方面责无旁贷,请领导和各位同事放心,我们一定排除万难,迎难而上,不成功便成仁,坚决完成销量目标任务!”2015年10月28日,客户经理李静代表全体客户经理在“决战50天,全员保任务”誓师动员大会上喊出了铿锵有力的誓言。这不是脱口而出的大话,更不是空洞无物的口号,这是一份承诺、一份担当。“任务在眼前,时间不等人,我们正处在负重爬坡冲刺阶段,拼的不仅是耐力和体力,还是信心和决心。我们面临的困难越大,工作越要积极主动,越要有背水一战的勇气。我们在思想上要有责任感,在行动上要有紧迫感,抓住最后的50天,紧盯目标任务,憋足最后一口气,拼尽最后一点力,决胜最后50天!”陈力局长在会上发出呐喊般的倡议。客户经理作为营销团队的核心,逐一与县局(营销部)签订了军令状。“我也知道完成月度41791条任务确有困难,但目前我们已经没有退路,只能前进,坚定信心,咬牙挺住,完成既定的目标任务”。陈力与销量任务最重的客户经理王玉虎签订销量任务军令状后紧紧握着他的手叮嘱道。

图为:客户经理李静在誓师动员大会上发言

  摆在霍邱县局(营销部)唯一出路就是提销量、保任务。截止10月30日,仅完成全年销售任务78.06%,排在全市倒数第二。只有紧紧围绕销量任务,在销量上想办法、在销量下功夫,聚焦销量,勠力攻坚,才能拼出一条通往胜利之路。 

  出击——一条线路,一座堡垒

  目标已定,方向已明,关键就是执行和方法。知易行难,面对日均116箱几乎无法企及的任务该怎么办?这是摆在全体员工面前的一道难题。

  欲责其效,必尽其方。包片班子成员、驻点中层人员下基层、临一线,多次召开片区专销联席会议,结合片区实际分析市场状态、挖掘市场潜力,探寻销量增长点,开出销量增长方。

图为:驻点中层人员与客服经理和客户商定供应量

  “时老板,我们今天看了你的库存也就200来条,基本都是普皖以上的品牌,11月份我们综合考虑给你制定了200条的销售计划,建议你11月份适度库存一点中低档卷烟,分六次完成,一次也就30多条,你看看有没有信心完成?”11月1日,在霍邱县三流乡宋桥村客户时秀全家,驻点中层人员徐涛和客户经理一起正在和客户商讨11月份卷烟销售计划。“要想打赢这场攻坚战,必须以客户经理拜访线路为作战单元,根据客户进销存及资金情况,班子成员、驻点中层要配合客户经理与客户商定月供应量,把卷烟销量分解到月、量化到周、细化到人,每日都紧盯销售计划的完成情况,及时分析、全身心的投入到剩下的访销周期上去,从而形成一座战斗堡垒,做到无坚不摧,无城不破。”陈力局长在包片专销联席会上给出了完成销量良方。

  主观上有作为还不行,关键在调节市场状态上开出良方。“每年到11月份我都为烟不够卖发愁,而今年就没有这种现象发生,现在公司是5天订1次,我的店地理位置好,客源多,烟卖的很快,多订一次,就多卖一点烟”。为民超市老板邱文军对线路客户经理说。为满足部分市场需求,县局(营销部)将访销周期从访5休2,改为5天一循环,滚动进行访销,增加访销频次,这也是增加卷烟销量的一个有效手段。同时为进一步提升销量,县局(营销部)积极向市局(公司)争取畅销及紧俏卷烟品牌错时投放市场,努力挖掘新的销售增长点,有效填补市场空缺,以此促进卷烟销售。

图为:专卖管理人员在开展市场检查

  营销的新作为,给专卖管理带来新的动力。“营销的同仁们现在为销量都在拼,我们也应该有所动作,在销量面前,我们是一个堡垒的战友,坚决为卷烟销售保驾护航”卢应武副局长在专卖工作例会上就从专卖角度如何开展好“决战50天,全员保任务”专项活动作出具体部署。以客户经理拜访线路为单元,强化每条线路市场净化率考核,加大卷烟打假打私力度,为卷烟销售腾挪空间。与此同时,专卖人员在完成本职工作前提下,关注客户卷烟库存、收集市场信息、跟踪订单落实,配合对应的客户经理积极推介新品卷烟、重点品牌,以此拉动卷烟销量的提升。

  榜样——一群人,一件事

  常华,女,城郊片区客户经理,服务客户数265人。12月8日,是她拆除肩胛骨钢钉的日子。3个月前,因一次交通事故致使她左肩胛骨骨折,经过短暂的卧床休息后,钉上穿骨钢钉,打上石膏绷带,毅然坚守着自己工作岗位。由于无法骑车拜访客户,她的丈夫就充当了临时驾驶员,带着她跑市场、访客户、拿订单。就在拆钢钉的那一天,是她订烟的大线路,近100多户在这一天访销,她和丈夫从早上7点钟开始拜访客户,宣传当天货源投放计划,督促客户按商定量订购,一直忙到晚上6点钟。“李医生,单位有紧急的工作要做,我今天不能按时到医院拆钢钉了,2天后再去。”常华为了销量目标任务只能延缓治疗时间,把全部心思放在销量上。

  代玉兵,男,马店专卖管理所市管员。11月25日,代玉兵戴着医用口罩,开着稽查车辆,奔波在辖区崎岖不平的道路上。3天前,代玉兵做了喉部手术,刀口缝了六针,还须吊水消炎,正处于住院治疗期。由于他既是驾驶员又是车组组长,他一天不上班,整个车组就休息,于是在没有得到医生的同意下,他私自出院回到了工作岗位。“营销的兄弟这么拼,我没有理由在关键时刻掉链子,再说我这就是一个小手术,白天工作,晚上吊水消炎不是不行,你就放心吧。”他在电话中安慰妻子。因喉部刀口未愈合,代玉兵只能以流食为主,一天三顿以牛奶充饥,几天下来,人瘦了一大圈。“我体重虽然下去了,但片区销量上来了,我认为值了。”代玉兵和队员们开着玩笑。在“决战50天,全员保任务”活动前30天,代玉兵车组共查处案件6起,查获违规卷烟58.6条,有力地净化线路卷烟市场,促进了卷烟销量的提升。

图为:手术后的市管员代玉兵只能以牛奶充饥

  李路,男,马店专卖管理所所长。“快,赶紧把李所长送到县医院,他出现血尿症状了,十分危险!”11月3日下午3时许,随着马店管理所内勤彭杰的呼喊声,3名市管员立即搀扶着李路拦了一辆出租车,向50公里外的县城方向飞驰而去……经检查,李路左肾有2颗0.3cm*0.2cm结石,其中有一颗已破碎,造成尿道划伤,出现血尿状况。“幸亏来的及时,如果结石形成堵塞,后果将不堪设想。”医生摇着头的说。按照医嘱,李路必须住院治疗,但他仍放不下所里的工作,让医生开了几种消炎药,于第二天赶到马店管理所,继续带领队员开展市场检查。“我们片区地理位置特殊,西接阜阳,北邻河南,市场环境十分复杂,现在卷烟销售出现困难,我们应该向市场要销量,向违规要销量。”面对辖区市场销量下滑,李路多次在所例会上进行强调。为守住一方净土,他带领队友们放弃双休日,全天候开展市场管理,为卷烟销售保驾护航。11月1日—11月30日,马店片区销售卷烟948.772箱,同比增长18.9%。

  明万胜,男,送货驾驶员。“俺妈的老毛病又患了,现在医院治疗,你赶快回来,我一个人跑前跑后忙不过来。”“我现在正在送货,走不开,晚上6点钟才能到家,你让孩子小姨去帮一下忙。”明万胜焦急万分的为妻子支招。因访销周期的调整,物流配送次数也随之增加,所有物流员工没有休息天,实行滚动循环式配送。在配送期间,物流员工还主动收集客户需求信息,了解客户卷烟库存,及时向营销部门反馈信息,形成营销合力,助力卷烟销售。

  常华、代玉兵、李路、明万胜这一群人,为了工作蛮拼的,他们拼的是一份属于自己的责任,拼的是一种属于团队的荣耀,拼的是一条属于烟草的未来之路,拼的目的就是为了一件事——实现卷烟销量的提升,确保完成“两保”目标任务。

  好成绩是拼出来的,好形势是干出来的,唯有逆势而上,方能扭转颓势。通过全体员工共同努力,霍邱县局(营销部)在“决战50天,全员保任务”活动的第40天,共销售卷烟4240箱,同比增长28.6%,打了一场漂亮的翻身仗,用实际行动诠释了“爱拼才会赢”这句颠簸不灭的真理。

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